
为严格落实2026年度金融消费者教育常态化宣教工作部署,切实防范化解金融消费风险,筑牢群众金融安全防线,人保寿险嘉峪关中支持续开展金融知识普及常态化宣传工作。本次通过真实典型案例科普“代理退保”诈骗陷阱,引导广大金融消费者擦亮双眼、理性维权,远离非法金融骗局,切实维护自身合法财产权益。
典型案例:市民张先生早年购买了一份终身寿险,近期刷短视频时,看到有人宣称可专业代办全额退保、能高额追回保费,还声称原有保险性价比低、保障无用。对方主动添加张先生微信,谎称可通过“恶意投诉、伪造资料”等方式,帮助其全额退保,只需收取退保金额20%的服务费。
张先生信以为真,配合对方提供保单信息、身份证、银行卡等私密资料,还签署了陌生委托协议。后续不仅迟迟未收到退保资金,还被对方索要高额手续费,同时个人信息遭到泄露,频繁接到各类骚扰、诈骗电话,原有保单也因违规操作处于失效状态,面临保障丢失、维权无门的双重损失。
案例风险解析:“代理退保”均为非法违规行为,不法分子利用消费者急于退保、贪图利益的心理,诱导消费者泄露个人隐私、终止有效保险保障。不仅会骗取高额手续费、造成保单失效、失去风险保障,还可能导致个人信息泄露、卷入金融违规纠纷,严重危害金融消费者权益。
人保寿险嘉峪关中支温馨提示广大消费者:保险退保需本人通过保险公司官方网点、官方客服等正规渠道办理,切勿轻信网络平台“全额退保、专业代办”等虚假话术。坚决不泄露保单、身份证、银行卡等私密信息,不签署陌生委托文件。如需咨询保单退保、保全等业务,可随时联系我司官方工作人员咨询办理,合法合规维护自身权益。
人保寿险嘉峪关中支将持续深耕常态化金融宣教工作,聚焦群众高频金融风险场景,常态化开展以案说险科普宣传,提升辖区群众金融风险防范能力,营造安全、合规、健康的金融消费环境。
编辑:刘静