消费日报网讯 （记者 郑红梅 □ 蔡文娟）日前，海南省三亚市海棠区新时代文明实践中心“板凳课堂”系列活动之一的“银龄智享·乐在指尖”老年人智能手机公益小课堂，在青田老年人日间照料中心暖心开展。活动旨在丰富老年群体精神文化生活，破解老年人智能操作难、反诈意识弱、生活服务缺等痛点问题，让老年人乐享数字新生活，不断提升辖区老年群体的幸福感、获得感和安全感。

如今，随着互联网及数字技术的普及，从生活缴费、看病就医，到交通出行、用餐娱乐，智能化操作成为绝大多数生活场景的“标配”。然而，越来越数字化的生活，却给一些老年人带来不少烦恼，甚至成为难以逾越的“数字鸿沟”。

如何满足老年群体日益增长的美好生活需求，让他们同享数字化发展红利？海棠区给出了自己的“答案”。

“点击这个图标，就会跳出表情包界面，点击这里即可发送。”活动现场，志愿者手把手示范教学，详细讲解智能手机基础操作、微信聊天互动、扫码支付、线上就医挂号等高频实用功能，全方位覆盖老年人日常出行、就医、起居等需求。

常用APP如何使用？哪些链接可能是诈骗？在外面买东西如何用手机支付？如何鉴别虚假投资理财？志愿者还和老人们围坐在一起，你一言我一语，细致传授诈骗信息甄别、个人财产保护技巧，像邻里唠嗑一样把反诈科普知识讲到心坎里。

“让优质的便民服务下沉基层、贴近民生，让老年人足不出社区就能畅享数字生活红利，真切感受新时代文明实践的暖心温度，让老年人安心拥抱智能化、数字化新生活，是我们举办此次公益小课堂的目的。”海棠区文明城市建设服务中心主任程方虎介绍。

记者了解到，近年来，海棠区聚焦老年群体多元化、精细化养老需求，围绕生活照料、精神文化、健康保障、数字赋能四大核心板块，整合辖区优质资源、创新志愿服务模式、完善养老服务体系，搭建起常态化、规范化、暖心化的敬老服务矩阵，全方位、多层次护航辖区老年人安享幸福晚年。

在基础养老保障方面，海棠区持续优化基层养老服务布局，布局建设老年人日间照料中心、居家养老服务站点、长者食堂等便民阵地，构建起“全覆盖、就近办、可及性强”的基层养老服务网络。依托标准化便民阵地，常态化开展日间托管、便民帮扶暖心服务，通过平价营养长者餐、常态化便民代办等务实举措，精准破解老年人民生难题，牢牢夯实基层养老服务保障根基。

在精神文化赋能方面，海棠区精心打造特色文明实践品牌，丰富老年精神文化生活。课堂常态化开设书画创作、声乐学习、养生保健、家庭教育等多元化公益课程，同步开展反诈宣传、惠民政策解读、老年人权益科普等特色活动，真正让辖区长者实现“老有所学、老有所知、老有所乐”。

海棠区委常委、宣传部部长李丽英表示，海棠区将持续深耕银发养老服务领域，紧盯老年群体多样化、高品质养老需求，持续优化服务内容、创新服务载体、提升服务品质，常态化开展特色文明实践活动，持续打通敬老爱老便民服务“最后一公里”，全力打造有温度、有品质、有内涵的银龄养老服务体系，在方寸社区间书写“幸福海棠”的民生答卷。

编辑：郑红梅