社区广场上，居民在“数智金融便民体验台”前体验智能业务办理；快递驿站旁，骑手趁送单间隙翻看口袋版宣传折页；校园里，青少年在“金融市集”前学习远离校园贷知识……9月7日以来，阳光财险河南分公司2026年“金融教育宣传周”活动在全省多点展开。

活动以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题，围绕“数智金融·豫见未来——金融消保进社区，便民服务零距离”和“豫见金融·守护每一程”两大分众化宣传行动，推动金融知识触手可及、群众消费安心放心。

“三个一”进社区，便民服务“零距离”

宣传周期间，全省18家三级机构联合社区网格长，推进“三个一”专项行动：开展一场数智金融便民体验行，将智能业务办理、线上金融服务送入社区；印制一本金融知识漫画进网格，涵盖防范电信诈骗、非法集资、个人信息保护、理性借贷等内容；开通一条消保维权直通车，现场答疑、受理诉求，推动矛盾化解在基层。各机构把“体验+教育+维权”做成闭环，推动金融消保从“摆摊宣传”向“社区治理”延伸。

在信阳，志愿者走进八一社区，面向老年群体设立“数智金融”体验专区，指导老人体验人脸识别、语音交互、线上保单查询和快捷理赔，并收集适老服务建议；编印漫画手册，由网格长送学入户，结合养老诈骗案例提醒老人不轻信、不转账、不贪利；开设“消保维权直通车”，现场答疑受理诉求，并上门走访高龄、独居老人，讲解正规维权渠道。在新乡，志愿者走进复兴社区，以趣味套圈、顺口溜互动讲解养老诈骗、非法集资、电信诈骗，并开设金融知识小课堂，通过问答普及金融消费权益和防非知识。趣味化、场景化的“微课堂”，让老年群体从“被动听”变为“主动学”。

下一步，阳光财险河南分公司将把联动社区经验固化为可复制、可推广的社区金融消保模板，推动“三个一”从“样板间”走向“常态化”。

分众宣传精准滴灌，守护生活“每一程”

活动期间，各机构聚焦老年人、青少年、新市民、农村居民、残障人士、“两司两员”等群体，深入开展“豫见金融·守护每一程”分众化宣传，让金融知识精准送达。

面向老年人，开展“银龄守护·安心夕阳”行动。各机构走进养老院、社区和广场，用大字号资料、“板凳课堂”、唠家常式宣讲，结合健康义诊，一对一讲解金融消费者八项权利。阳光财险西华支公司在老年社区开设“手机安全小课堂”，教老人清理垃圾软件、设置骚扰拦截；三门峡、洛阳、固始等地结合案例讲解电信诈骗、非法集资、洗钱犯罪，重点提示“代理退保”、非法中介乱收费等陷阱。

面向青少年，开展“金融启航·青春无忧”行动。各地机构走进高校及中小学校，通过讲座、金融市集、趣味课堂，重点讲解校园贷、网络刷单、游戏充值诈骗等风险，让“教育一个孩子，带动一个家庭”。

面向新就业群体和农村居民，开展“暖心驿站·安心同行”行动。阳光财险潢川营销服务部走进街道办事处和汽车销售公司，普及反洗钱、反诈骗；郑州中牟、新乡长垣、鹤壁浚县、等地机构走进乡村、安置区和广场，把防电诈、理性投资、保险维权知识送到农村群众身边；同时走进快递驿站、网约车行、外卖取餐点、物流园区，利用工作间隙开展金融安全微沙龙。

面向残障人士和社会公众，开展“无碍有爱”金融暖心行动和“消保之旅打卡”活动。完善网点无障碍设施，联合残联、公益组织专人一对一讲解金融知识；在广场、步行街、地标、文旅景点设置打卡点，通过知识答题、以案说险情景模拟、拍照打卡提升参与度。安阳、漯河、平顶山等地机构走进商圈，面向商户和消费者讲解“假保单”“返利骗保”“伪造收款码”等新型陷阱。

线上线下同频联动，消保知识“触手可及”

在深耕线下活动的同时，阳光财险河南分公司构建“线上+线下”立体化宣传矩阵，让消保声音“天天有”、知识“随手可得”。

线上，阳光财险河南公司开展“每日一宣传”接力，做到每日一个主题、每日一次推送。围绕数智金融服务、金融网络乱象风险提示、依法维权等内容，采取图文海报、漫画长图、风险提示卡、问答互动等形式，并重点制作反诈剧本动画视频，将“冒充客服退款”“代理退保黑产”等真实案例改编成1分钟左右的轻量化短视频，在车生活APP、员工朋友圈、官微公众号及社区网格群同步推送。

线下，各营业网点打造“一张屏+一平米”宣传阵地，利用LED大屏、电视屏滚动播放消保主题视频，在客户等候区、业务办理区常态陈列金融知识手册，设立消保教育专区。宣传周期间，分公司还推动高管下沉一线，开展“高管面对面·消保零距离”活动，主动宣讲保险服务政策与消费者权益保护知识，面对面解答理赔、服务等关切，收集客户真实诉求，带动全员深化消保意识。

金融教育宣传周有期限，金融为民守护无止境。下一步，阳光财险河南公司将持续推广“三个一”创新模式，推动社区金融消保阵地建设落地生根，以更贴心的服务、更务实的举措，营造清朗金融网络环境，守护群众安心消费。

编辑：刘静