

消费日报讯(记者 刘锦桃)金秋九月,2026年中国国际服务贸易交易会于9月9日至13日在北京首钢园举办。作为全球服务贸易领域的国家级盛会,本届服贸会金融服务专题以“智焕新生 金融聚力”为主题,围绕“AI数智赋能”主线,聚焦科技金融、跨境金融两大方向,集中展示金融业数字化转型与服务实体经济的创新成果。
本届金融专题线下参展机构共计75家,涵盖银行、保险、证券等多类市场主体。十余家银行独立设展,以数智技术为核心引擎,以服务实体经济为根本导向,以高水平对外开放为重要方向,全方位呈现金融“五篇大文章”建设成效、跨境金融服务能力与民生金融创新实践,为服务贸易高质量发展注入源源不断的金融动能。
数智科技深度融合 打造沉浸式金融新体验
本届服贸会上,各家银行纷纷将人工智能、全息投影、智能交互等前沿技术融入展台设计与服务场景,打破传统金融服务的刻板印象,打造出兼具科技感、互动性与人文温度的沉浸式展示空间。
交通银行展台采用全屏设计与智能操控技术,实现“一键翻屏”的流畅视觉体验;布设“视频型智易通”机具,构建“自助优先、远程辅助、人工兜底”的三位一体智助服务模式,参观者可一键接通远程视频客服获取实时指导;引入RealBOT 轮式人形机器人承担宾客接待、动线引领等服务,搭配AI智能拍照机与数字人民币IP“圆圆”互动打卡,让金融科技可感可及。

工商银行展台的竖屏“数字人”互动装置成为政务数字化亮点,观众可通过语音交互体验“公积金一键算”智能工具,实现从人员变动提醒、基数测算到一键申报的全流程智能办理;人形机器人、AR眼镜、AI智拍等多元互动装置同步亮相,机器人现磨咖啡与冰激凌更为科技感十足的展区增添了烟火气。
华夏银行展区内,“数字人”讲解员与机械臂递咖啡的组合人气颇高,其自主研发的“龙智・康熙”量子基础大模型首次面向公众亮相,展现了金融行业自主可控基础大模型的技术探索路径;绿色骑行互动区实时换算碳减排数据,“华夏共读”阅读区满溢书香,让科技服务兼具人文温度。

招商银行以“太空舱”沉浸式体验馆打造潮玩式观展场景,体感接物游戏、星舰留影站等互动装置吸引年轻群体争相打卡;“天秤AI”基金风格检视系统、智能财富助理“小招”等成果,直观呈现AI技术在财富管理领域的落地应用,让专业金融服务变得生动易懂。
农业银行融合裸眼3D、全息悬浮技术打造山河意境展台,专属AI数字人“农小耘”提供实时讲解,数字人民币展区通过全息3D技术呈现多元应用场景。北京银行将北京中轴线文化融入“金融会客厅”设计,陈列青少年手绘长卷与科创企业硬核科技产品,实现文化文脉与金融服务的双向融合。北京农商银行连续7年作为全国农信系统唯一参展单位亮相,带来机器人现磨咖啡与智能助老服务体验,携手老字号品牌打造地道京味儿展区。

深耕“五篇大文章” 赋能实体经济发展
围绕做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融“五篇大文章”,各家银行集中展示体系化服务成果,以差异化金融产品精准对接重点领域融资需求,助力实体经济转型升级。
绿色金融领域成果丰硕。交通银行北京市分行推出的“绿电碳金融”产品方案入选本届服贸会“北京服务”推荐案例,该方案打通绿电生产、销售、消纳全产业链壁垒,推出全国首款绿电领域数字化专属产品“绿电交易贷”,建立全周期减排量化评价体系。交通银行已构建涵盖信贷、碳金融、供应链等九大产品的绿色金融综合服务体系,助力首都绿色低碳转型。华夏银行统筹布局绿色贷款、绿色投资、绿债承销等多元业务,截至2026年6月末集团绿色金融业务余额达6115 亿元,较年初增长15.1%。招商银行搭建“五横七纵”绿色金融服务格局,北京分行2025年绿色贷款规模突破500亿元,2026年上半年持续增长16%,落地全市场首单风光混合新能源资产机构间REITs项目。
科技金融持续加码。工商银行践行“投早、投小、投硬科技”理念,构建从算力底座到前沿应用的全周期科创服务体系,通过股债联动模式支持商业航天、先进半导体等前沿赛道,落地全国首笔“工银科技成果转化贷”等标杆项目。华夏银行系统搭建科技金融“5+4”发展框架,截至6月末科技金融贷款余额3062亿元,较年初增长25.2%。招商银行累计服务科技类企业超37万家,北京分行服务超2 万户北京科创企业,国家级专精特新“小巨人”覆盖率达83%。北京银行科创债券业务持续领跑,2025年以来累计承销科技创新债券规模近480亿元,稳居城商行首位。北京农商银行创新推出“科创智贷”知识产权金融产品,科技型企业贷款余额较年初增长超15%。

普惠与养老金融扎实推进。交通银行展示“展业快贷”“益农直通贷”等普惠产品,创新“同心贷”多维度评估模式破解小微融资难题;推出“惠民贷”“交银车贷”等消费金融产品,激活民生消费活力。华夏银行截至6月末小微企业贷款余额7629.94亿元,上半年累计为867.27万老年客户提供养老金融服务。招商银行年金受托规模超3500亿元,累计开立个人养老金账户超1700万户。北京农商银行“1314”养老服务框架累计发卡超660万张,打造2500余人的银龄志愿服务团队。北京银行构建“一老一小”全龄友好服务体系,完成200余家网点适老化改造,打造全国首家“儿童友好型银行”。凭借扎实的实践成效,北京银行三项特色服务案例成功入选本届服贸会金融领域“中国服务-北京案例”。
织密全球服务网络 护航高水平对外开放
服贸会作为服务业对外开放的重要窗口,各家银行集中展现跨境金融服务能力,依托全球布局网络与数字化服务平台,为企业“走出去”“引进来”提供全链条金融支撑,同时持续深化民生服务创新,彰显金融为民的温度。
在跨境金融领域,交通银行打造专属展示专区,以“五位一体”多元账户服务体系为核心,依托覆盖五大洲的全球布局与全牌照经营资质,发挥境内外、离在岸、本外币一体化经营优势。其迭代升级的“交银航贸通”数字化平台,打通订单流、物流、资金流与信息流,“收款名片”功能一键生成加盖电子印章的英文收款文件,大幅提升跨境结算效率;自由贸易账户体系实现全国试点区域全覆盖,成功落地哈萨克斯坦纯碱厂、科特迪瓦干港等“一带一路”标杆项目,斩获多项国际金融奖项。
工商银行构建覆盖全球69个国家和地区、410家境外机构的立体化服务网络,牵头主承销多单首创性熊猫债,创新“跨境人民币+境外享在岸价格购汇”等业务模式,推出“全球付”多币种实时跨境支付工具,服务央企、民企及跨国集团各类主体;联合北京海关推出AEO企业联合激励方案,切实降低外贸企业经营成本、提升通关效率。

招商银行构建“汇、兑、融、赢”一站式跨境人民币服务体系,以“跨境E招通” 覆盖企业全球资金调配与风险防控需求;财资管理云服务覆盖北京超8200个企事业总部,助力企业提升全球化经营效率。北京银行推出“京企扬帆 绘梦全球” 专项服务方案,打造“急速收款”、轧差净额结算等创新服务,构建海外工程全生命周期金融服务体系。华夏银行已与全球1207家银行建立代理行关系,覆盖 101个国家和地区,其中“一带一路”沿线代理行占比53%;2026年上半年对公跨境收支、代客结售汇同比增长均超20%。农业银行设置跨境金融专区与“农银睿达司库”体验区,举办人民币跨境使用专场宣讲会,助力企业抢抓“一带一路”发展机遇。

民生服务方面,交通银行社保卡专场提供一对一政务服务指导,依托“交政通” 平台整合京津冀380余项政务资源,实现政务服务跨省通办;联合中国银联推出爱宠信用卡,聚焦“它经济”打造有温度的消费金融服务。农业银行可现场办理第三代社保卡并即时制卡,北京银行提供医保结算、社保卡换发等便民服务,覆盖超2000万首都居民。北京农商银行派驻乡村振兴金融助理,建设“浓情驿站” 服务综合体,将金融服务下沉至乡村基层,以金融力量守护民生福祉。

本届服贸会上,银行业的集中亮相,既是我国金融行业数字化转型、服务实体经济成果的集中展示,也是金融助力高水平对外开放、服务民生福祉的生动缩影。面向未来,各家银行将继续坚守金融服务初心,以数智创新为动力,以实体经济为根基,持续提升金融服务质效,为服务贸易高质量发展与中国式现代化建设贡献更多金融力量。
编辑:卢岳