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“平台月付将退出支付选项”冲上热搜,支付宝、美团等客服回应:目前业务正常开展

时间:2026-09-16 14:52来源:消费日报网

据多家媒体报道,9月15日,“平台月付将退出支付选项”话题登上热搜榜第一、社会榜第二,引发广泛讨论。截至发稿相关话题阅读量超过7200万,讨论量达1.2万。

就针对该消息,支付宝、美团、抖音、京东等多家平台客服均回应中新经纬称,目前未接到相关通知,月付产品仍可正常使用。

针对月付产品是否9月30日以后不能与银行卡等支付选项并列,而要转入独立支付专区的问题,支付宝官方客服回复表示,目前花呗业务均在正常开展中,花呗会遵守国家相应规定,具体后续付款方式以支付宝页面显示为准。

美团金融官方客服表示,美团月付产品目前正常提供,可以放心使用,具体展示形式以APP后续实际显示为准。

抖音月付客服表示,目前没有相关通知,最终需以页面显示为准。

京东白条客服也表示,目前白条服务正常运营,没有退出支付选项的计划。

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据悉,相关话题和本月底即将施行的一份新规有关。2026年4月,中国人民银行会同工业和信息化部、市场监管总局等八部门联合发布《金融产品网络营销管理办法》(以下简称《办法》),将于9月30日起正式实施。

《办法》第十二条明确规定,非银行支付机构不得将贷款、资产管理产品等金融产品列入支付工具选项,也不得为上述产品提供营销服务。支付工具与金融产品将迎来强制区隔。

此外,《办法》第八条规定,网络营销内容应当真实准确、通俗易懂;第十条同时规定,不得含有虚假或引人误解的内容,不得使用“低门槛”“秒到账”“低利率”等诱导性用语。

《办法》还明确“持牌经营”原则,金融机构、第三方互联网平台外的其他组织或者个人,不得开展或者变相开展金融产品网络营销。第三方互联网平台提供转接渠道时,必须跳转至金融机构自营平台,不得转委托或变相委托。在金融产品网络营销的主导权回归金融机构的同时,主体责任、品牌责任和合规责任同步回归。

距离《办法》正式实施不足半月,多家机构已开始主动调整。在支付场景端,多家消费平台已在收银台将信贷产品与常规支付方式区隔展示,部分平台甚至直接下架了相关信贷服务。

随着9月30日《办法》正式实施日期的临近,支付与信贷深度捆绑的乱象有望迎来整体改观。


编辑:卢岳

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