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跳出固有思维 让文旅消费券催生持久产业活力

时间:2026-09-17 11:03来源:消费日报

旅游消费热度持续攀升,各地文旅消费券密集投放。从东部城市到北方边疆,多地联合平台分批投放补贴,覆盖景区门票、酒店民宿、餐饮演艺、文创购物等多元消费场景。消费券既为游客降低出行成本,也为文旅经营主体引流拓单,但消费券只是促消费的工具,不能把短期补贴等同于产业复苏。如何接住政策红利,把瞬时流量转化为产业持久活力,是各地亟待破解的现实问题。

文旅消费券的正向拉动作用,已经在多地实践中得到验证。今年,苏州投放总额为3000万元的文旅消费券,该活动周期覆盖暑期至国庆黄金周。当地设置了酒店消费券,分成满300减60到满2000减400共五档,适配不同预算游客;创新推出“酒店+X”消费券包,最高可减500元。该模式不再局限于单一住宿补贴,而是以酒店住宿为切入点,撬动餐饮、景区游览、文创消费,贯通“吃住行游购娱”全链条。大兴安岭分批发放60万元文旅消费券,聚焦民宿住宿立减,直接降低游客住宿成本,带动景区、民宿、餐饮业态同步回暖。宁夏中卫依托票根联动模式,把景区门票、赛事票根与消费券打通使用,累计核销消费券641.2万元,带动超3900万元综合消费,破解过去游客“游在景区、消费在外”的痛点。从数据来看,设计合理的消费券能够发挥杠杆效应,以有限的财政资金带动数倍的社会消费,释放大众的出游意愿,为中小文旅商户带来实实在在的客流与营收。

抢券虽热,但现实短板同样不容忽视。部分地区出现抢券热度高、实际核销率偏低的问题,部分券种因使用门槛偏高最终过期作废,财政资金未能充分释放效能。不少消费者反映,部分消费券满减设置脱离普通家庭消费能力;发放平台分散、核销流程繁琐,出现领券容易、抵扣困难的情况。线上为主的发放模式也存在数字鸿沟,政策红利更多惠及熟练使用智能手机的年轻群体,惠民覆盖面受到了一定的制约。与此同时,少数地方投放模式粗放,券种设计与本地消费场景、季节特征不相匹配,造成补贴资源浪费;还出现“羊毛党”倒卖券包现象,损害政策公平性。更值得注意的是,消费券可以拉动即时需求,却无法掩盖文旅产品供给不足、配套服务薄弱等深层矛盾。倘若景区业态陈旧、服务体验跟不上,补贴换来的客流较难转化为复游率与市场口碑。

消费券本质是需求侧的短期刺激手段,它可以点燃市场热度,却不能替代供给端的提质升级。财政补贴有周期、有额度,不可能无限投放,文旅产业真正的复苏,最终依靠的是优质产品与良好服务。贵州借力影视IP开展影旅融合实践,凭电影票根即可申领文旅消费券包,有效带动了红色旅游搜索热度上涨,把线上流量转化为线下实地到访。这一案例也提示各地,发放消费券不能简单“一发了之”,要跳出单纯发钱补贴的思维,推动补贴政策与本地文旅资源、特色活动深度融合。

用好文旅消费券,应当在精准投放、过程监管、长效导向三个维度协同发力。券种设计上,需要兼顾不同群体消费能力,避免设置脱离实际的高使用门槛;持续简化领券、核销流程,探索线下申领辅助渠道,弥合数字鸿沟,让更多民众切实享受到政策红利。监管层面,应健全风险防控机制,严厉打击外挂抢券、套现倒卖等行为,构建科学多元的政策效果评价体系。更重要的是,要抓住消费券带来的流量窗口期,倒逼供给侧改革升级,引导景区、民宿、文创商家打磨特色产品,补齐交通、停车、公共服务等配套短板,夯实产业发展根基。

一张小小的文旅消费券,一头承载财政惠民的初衷,一头连着万千文旅市场主体。用好这一政策工具,既要充分发挥其短期杠杆效能,激活当下文旅消费市场;也要认清政策工具的作用边界,不将补贴视作万能解药。只有把短期补贴红利转化为产品迭代、服务优化的内生动力,才能让一时的政策热度沉淀为文旅产业长久竞争力,实现政府惠民、游客得利、企业增收的多方共赢。       (王紫茜)

编辑:张海垠

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