消费日报网讯（记者 郑红梅 □许尔生）人才是海南自贸港高质量发展的第一资源，安居方能乐业。作为海口产业集聚、青年人才流入的重点片区，秀英区聚集大批产业园区、商务楼宇与新建住宅小区，是众多奔赴海南追梦的青年人才落地自贸港的第一站。如何破解租房痛点，让外来人才住得安心、留得下来，成为秀英区优化营商环境、完善人才配套服务的重要考题。

面对过去住房租赁市场托管机构“高收低租、长收短付”爆雷跑路、中介信息差牟利、虚假房源泛滥等行业顽疾，秀英区坚持政府引导、市场创新，厚植科创发展土壤，扶持本土数字民生项目成长。扎根秀英辖区的“房租租（ZUZURENT）”租住平台，探索技术驱动的房东‑租客直联模式，为自贸港人才安居交出一份来自秀英的创新实践样本。

培育“连接不收割”租住技术底座

秀英区大力推动数字经济与民生服务深度融合，落实科技创新扶持政策，对辖区科创企业主动靠前服务，在高新技术企业申报、算力资源协调、政策对接、资源匹配等方面给予精准赋能，为本土科创项目成长营造良好发展环境。房租租（ZUZURENT）便是在这片沃土孵化成长起来的数字民生项目，由房租租（海南）房屋租赁管理有限公司运营，办公场地设在秀英区，平台定位既不是传统中介机构，也不是托管二房东，而是租住市场的技术连接工具。

9月16日，房租租（海南）房屋租赁管理有限公司总经理施毅接受记者采访时表示，房东可以免费在房租租APP发布房源，平台不干预租金定价、不介入交易谈判、不截留租金资金，租金直接由租客交付房东，平台不在租金流转当中抽取收益。

不同于市面上仅实现信息发帖的普通租房平台，该平台依托秀英良好的科创生态，组建了由华为、B站背景技术人员构成的研发团队，打造全链路自研系统，打通房源发布、身份核验、一次性临时密码授权、智能门锁自助看房、线上电子签约全流程线上闭环。依托智能门锁技术，房东远程生成一次性访问密码，租客线上预约后即可自主上门看房，无需房东、租客、中介任何一方到场，将过去两三天反复协调的看房流程，升级为全天候可预约的自助服务。

公开数据显示，平台自今年8月上线以来，在管房源2000多套，累计服务用户超5000人，自助看房使用率超过七成。

“很多年轻人刚来秀英、刚来海口，人生地不熟，反复约时间看房成本很高。我们希望用技术降低人才租房的交易摩擦。”施毅介绍。平台除线上资料审核，还开展线下实地核验房源、产权证件；配备法律顾问，为房东、租客提供纠纷调解通道；面向20‑35岁来琼就业创业青年推出首月租金补贴，降低人才落脚秀英的安居成本。

工程师正在查看房租租APP运行代码。许尔生 摄影

负责产品研发的工作人员向记者展示房租租APP界面。许尔生 摄影

海南新富通房地产开发有限公司总经理周福林长期深耕本地房地产行业，他介绍，房东租客直联并非全新赛道，国内Wellcee、租途等平台同样开展C2C直租业务。房租租平台的差异化优势，在于软硬件履约闭环加上深度的秀英本土落地。多数全国性直租平台只做线上信息对接，看房依靠双方线下邀约；该平台将自研系统与智能门锁硬件结合，实现看房环节数字化自助，立足秀英辐射全海口，贴近本地人才真实租住需求。

规避房屋租赁市场爆雷风险

国内一些住房托管机构“高收低租、长收短付”模式曾引发多起风险事件，部分托管企业一次性向租客收取一年乃至两年租金，却按月拨付房东房租，依靠资金时间差滚动运营，一旦资金链断裂卷款失联，造成租客交钱无房住、房东收不到租金的双输局面。

据国浩律师（海南）事务所律师雷雪梅分析，这类风险根源在于平台机构充当交易中间方、掌控租金资金池。而房租租直联模式从机制设计上做出切割：平台不碰租金、押金资金流，资金直接在房东与租客之间流转，从机制上杜绝租金归集形成资金池，规避托管模式常见的卷款跑路风险，这也契合2025年9月15日起施行的《住房租赁条例》（国务院令第812号）中，针对网络平台经营者“不得代收、代付住房租金、押金”的禁止性规定。

雷雪梅律师告诉记者，直联模式有其优势，但不等于该模式完美无缺。根据《住房租赁条例》第三十六条，网络平台经营者的法定义务是核验信息发布者的真实身份信息，对房源真实性仅承担“知道或者应当知道信息虚假时采取删除等措施并报告”的过错责任，而非保证责任。

平台本质是技术工具，并不对房源做全额担保，尽管设置线上线下双重核验，二房东、房源信息失真风险仍需要租客自行进一步核实；租后家电损坏、押金退还等矛盾，主要优先依靠双方协商，平台仅提供调解通道，没有强制裁决权力。

在商业可持续层面，平台放弃交易佣金收入，盈利主要依靠房东增值服务、付费托管业务。如果拓展托管转租业务，企业身份转变为住房租赁经营主体，必须严格落实海南监管要求，开立资金监管账户，执行租金监管制度，实现“纯直联工具业务”与“托管经营业务”的业务隔离，严守合规底线。

打造秀英人才安居创新样本

秀英区产业园区、商务楼宇集聚，药谷工业园、各大亿元楼宇不断吸引企业与青年人才落户，人才居住配套直接关系区域营商环境成色。围绕人才“引得来、住得安、发展好”，秀英区持续做实全周期企业服务，主动靠前对接辖区科创项目。

海口市秀英区科学技术和工业信息化局副局长王超表示，房租租平台是秀英本土科创企业孵化的数字民生项目。区科工信等部门主动做好服务，协助企业推进高新技术企业认定、算力资源协调，护航平台迭代升级，努力将其打造成为秀英数字民生服务实践样本，为自贸港人才安居探索可复制的地方经验。

该平台的实践探索，与海南“多主体供给、多渠道保障、租购并举”住房制度导向高度契合。按照规划，平台后续将依托秀英产业人才资源，围绕青年安居链条落地租房补贴惠民举措，动态匹配人才房源供给。监管层面明确，平台内部电子签约不能替代政府法定租赁备案，交易双方完成平台签约之后，仍需要通过“海易办”APP办理官方住房租赁备案，备案记录对接居住证办理、人才租房补贴申领、子女入学等公共服务，打通人才政策落地的“最后一米”。

海南大学马克思主义学院研究员、博士生导师夏锋长期研究自贸港政策与城市经济，他评价，房租租平台的创新，不在于创造全新商业概念，而是在秀英这片人才集聚的现实场景中，把直租理念落地为“自研系统+智能硬件+对接地方人才政策”完整实践。该模式能够降低来琼人才租房交易成本、规避资金池风险，但并不能消弭租房市场全部风险。房源真实性甄别、租后权益保障、企业经营可持续，仍是模式长期运行需要持续破解的考题。

自贸港竞争归根到底是人才的竞争，人才安居是营商环境重要组成部分。秀英区持续优化科创扶持与政务服务，鼓励本土企业立足民生需求开展场景创新。夏锋期待未来有更多扎根秀英的市场主体持续迭代租住服务，政府、平台、房东、租客多方协同发力，补齐民生服务短板，让奔赴自贸港的“赶海人”，在秀英租得安心、住得踏实，安心投身海南自贸港建设大潮。

编辑：郑红梅