整治拒收现金，守护民生支付——中信银行上饶广信支行扎实开展三季度专项宣传活动

时间：2026-09-21 14:24来源：消费日报网

为深入贯彻落实人民银行关于整治拒收现金工作的相关部署，坚决维护人民币法定货币地位，规范现金收付流通秩序，近日，中信银行上饶广信支行依托三季度金融宣传工作部署，以“厅堂主阵地+户外广覆盖”的立体化宣传模式，全面开展整治拒收现金专项宣传活动，积极营造规范现金流通、普惠便民利民的良好社会氛围。

深耕厅堂阵地，筑牢便民宣传根基。支行以营业网点为核心打造沉浸式宣传场景。在厅堂服务大厅显眼位置摆放整治拒收现金宣传海报、宣传折页，利用网点LED显示屏滚动播放“严禁拒收人民币现金”“维护人民币法定地位保障群众支付权益”等宣传标语，普及现金收付相关法律法规。工作人员向客户讲解拒收现金的违规性、危害性及相关处罚规定，同时，耐心解答群众关于现金收付、残损币兑换、小面额现金调剂等常见问题，破除群众认知误区，引导广大市民主动维护自身现金支付权益。

走出网点厅堂，拓宽户外宣传覆盖面。在厅堂宣传的同时，走进周边商圈、大型商场开展专项外拓宣传。向商户逐一发放宣传资料，讲解现金收付法律知识，明确告知商铺不得拒收人民币现金。针对商户担心的现金清点繁琐、零钱储备不足等实际问题，工作人员同步介绍支行小面额现金预约、残损币免费兑换、现金便民调剂等普惠服务举措，切实解决商户现金收付难题。

此次三季度整治拒收现金专项宣传活动，有效普及了人民币收付相关法律法规，纠正了社会各类拒收现金的错误认知，进一步提升了群众现金权益保护意识。

下一步，中信银行上饶广信支行将持续深耕普惠金融服务，常态化走进社区、商圈、街头开展普及宣传，持续优化现金便民服务举措，坚决整治拒收现金乱象，畅通现金流通渠道，以金融力量守护民生支付公平。

编辑：刘静

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