消费日报网讯（记者 郑红梅 □吴坤霖）“得知我们的受灾情况，海南农商银行的工作人员就快速上门了！”近日，在五指山市某文化有限公司的受灾车间里，企业负责人看着眼前主动前来走访的银行工作人员，紧锁的眉头终于舒展了几分。

此前，受热带低压带来的极端强降水及山体滑坡等灾害影响，五指山市、保亭黎族苗族自治县多地遭受严重冲击，部分企业厂房被淹、农户田地被毁，生产经营陷入困境。为此，海南农商银行第一时间响应，总行乡村振兴金融部与属地支行上下联动，将服务窗口前移至受灾一线，用一场场金融“及时雨”，为受灾群众恢复生产送去“定心丸”。

五指山支行：降息增信，为企业“雪中送炭”

在受灾较重的五指山市，持续的强降雨和山体滑坡给不少小微企业造成损失。“灾后重建处处都要钱，我们正为资金发愁，没想到农商行主动上门，不仅降息还准备给我们增加贷款！”海南某文化有限公司负责人感慨道。

为精准掌握企业诉求，海南农商银行总行乡村振兴金融部与五指山支行组成联合走访组，深入受灾企业实地察看经营场所受损状况。针对该企业面临的资金难题，海南农商银行为其量身定制纾困方案：主动下调贷款利率，直接减轻企业利息支出；后续还将增加30万元授信额度，为恢复生产备足“粮草”。

“不仅要帮企业活下去，更要帮他们站起来。”五指山支行相关负责人介绍，为抢抓灾后重建黄金期，支行已全面开辟贷款审批绿色通道，对受灾客户贷款实行“快速受理、快速审批”，确保金融“活水”精准滴灌到急需资金的企业。

保亭支行：争分夺秒，为农户“解渴救急”

保亭县响水镇毛岸片区，是此次灾情较重的地方之一。此前，受南海热带低压与冷空气共同影响，这里遭遇极端强降水，河水倒灌、道路中断，交通一度瘫痪。道路刚抢通，海南农商银行保亭支行的客户经理们便第一时间进山，逐户摸排受灾情况。在保亭某旅游度假有限公司、保亭某共享农庄投资开发有限公司，以及农户老成、老马的田间地头和受损房屋前，都留下了他们的脚印。“钱来得太及时了，我可以买农资，尽快恢复生产了！”受灾农户老马言语间难掩激动。原来，保亭支行在走访中了解到他的燃眉之急后，特事特办、快速响应，第一时间便将10万元贷款发放到位，解了他的复产之忧。

彰显担当，为重建“添砖加瓦”

从五指山降息增信的“组合拳”，到保亭山间快速放款的“及时雨”，海南农商银行始终将受灾群众的需求放在第一位，把金融服务的温度送到了群众心坎上。作为地方金融主力军，海南农商银行深知灾后重建任重道远，将继续坚守“以客户为中心”的服务理念，持续加大走访力度，以更快的响应速度、更实的帮扶举措、更优的服务质量，全力支持五指山、保亭两地受灾客户渡过难关，为灾后恢复重建贡献金融力量。

编辑：郑红梅