
秋粮丰收季,金融助农忙。当前正值辖区秋粮收割、收购、销售的关键时期,为切实保障粮食收购期间金融服务有序高效开展,全力护航秋收稳产、农户增收,安徽来安农商行立足本土支农主力军定位,以客户经理常态化入户走访为抓手,下沉金融服务、精准对接需求、细化服务举措,全方位筑牢秋粮收购金融保障屏障,用暖心金融服务守护群众“丰收果实”。
精准走访摸排,摸清秋收金融需求。结合辖区粮食种植、收购产业实际,该行组织全体客户经理开展常态化、网格化入户走访,分片包干覆盖各乡镇、村落、粮食收购点、家庭农场及专业合作社。走访过程中,工作人员面对面与种粮大户、农户、粮食收购商户沟通交流,详细了解秋收进度、粮食产销情况,精准摸排收购资金周转、农资尾款结算、日常经营周转等金融需求,建立需求台账、动态跟进服务,精准破解农户、粮商秋收融资难题。
下沉一线服务,普及惠民金融知识。走访之余,客户经理立足田间地头、乡村集市、粮食收购现场,同步开展普惠金融宣传。围绕秋粮收购场景,重点向农户普及反假货币、防范电信诈骗、资金安全保管等实用知识,细致讲解售粮资金转账、线上收付、零钱兑换等便民结算服务,提醒农户警惕收购期间假币找零、虚假收购、转账诈骗等常见风险。同时,主动普及我行涉农贷款、线上银行等惠民金融产品,让群众在家门口享受便捷、专业的金融服务。
优化便民服务,保障收购结算顺畅。该行结合走访收集的群众需求,精准优化线下网点服务,提前备足现金库存,加大零钞调配力度,全力保障粮食收购期间大额取现、零钱兑换、资金结算等业务需求。同时,积极推广手机银行线上转账、扫码收付等便捷结算方式,指导农户、粮商线上快速办理资金收付,实现售粮资金实时到账、安全稳妥,有效解决传统现金交易繁琐、风险较高的问题,提升秋收结算服务质效。
近年来,来安农商行持续深耕“三农”沃土,把常态化入户走访作为普惠金融服务的重要抓手,紧盯秋收关键节点,持续细化粮食收购金融保障举措,精准对接农户、涉农经营主体金融需求,不断优化信贷服务、结算服务、普惠宣教服务,以有温度、有速度、有力度的金融服务护航粮食安全、助力乡村振兴。(徐正凯)

编辑:李佳艺