
为充分发挥金融标准支撑保障作用,提升社会公众与市场主体对金融标准的认知水平,近日,邮储银行鄱阳县支行组织开展“金融标准 为民利企”主题宣传活动,线上线下齐发力,把金融标准化知识送到群众和小微企业身边。
支行提前部署安排,组织员工开展金融标准专题学习,夯实宣传业务基础。各营业网点充分发挥厅堂主阵地作用,通过LED显示屏滚动播放宣传标语、张贴海报、摆放宣传折页等方式营造浓厚氛围。大堂人员结合业务办理场景,向等候客户讲解支付服务、服务收费、存款保险、个人信息保护、适老化服务等金融标准知识,用通俗易懂的语言,让群众了解金融服务有规范、维权有渠道,重点为老年客户讲解无障碍金融服务相关要求,贴心守护老年群体金融权益。
在做好厅堂宣传的同时,支行组建宣传小分队走出网点,深入商圈、社区、乡村及小微企业。面向商户和小微企业主宣讲账户开立、支付结算、减费让利、普惠信贷等服务标准,现场解答收款码、资金周转、手续费减免等疑问;向村民普及基础金融知识,警示非法金融和电信诈骗风险。支行还通过客户微信群推送科普内容,拓宽宣传覆盖面。
此次宣传坚持宣传与自查提升同步推进。支行对照金融服务标准开展内部检视,持续规范业务流程,补齐服务短板,切实把金融标准落到服务实处。
下一步,邮储银行鄱阳县支行将建立常态化宣传机制,持续推动金融标准落地见效,不断优化金融服务,以标准化赋能普惠金融,为县域实体经济发展贡献邮储力量。(胡志炜)
编辑:刘静