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3.1亿元消费券怎么花?答案就在“场景”里

时间:2026-09-28 18:01来源:消费日报网

消费日报网讯(记者 胡静□陈跃佳)“跟着打卡路线扫了三个装置的二维码,领到了一张餐饮8折券。”9月25日,在北京朝阳公园绽放剧场打卡点位,游客宋女士一边向记者展示手机里刚领到的消费券,一边讲述打卡体验。

当前,中秋、国庆双节叠加,文旅消费迎来旺季。9月22日,文化和旅游部启动了文旅消费月,投放超3.1亿元消费券,同时配套超2万场次文旅活动。不同于以往侧重商品的补贴模式,本轮补贴将重心投向夜间文旅、非遗美食、研学旅游、文博特展等体验型场景,在场景中带动消费转化。

补贴嵌入场景 体验带动消费

据交通运输部消息,今年中秋、国庆假期,民众旅游、探亲出行需求旺盛,客流量预计达27.8亿人次。“‘双节’是出行需求最集中的时候,消费券不只是帮游客省钱,更像是在给假期消费‘点火’。”中国服务贸易协会可持续商业与创新工作委员会主任、北京工商大学教授洪涛分析,与以往相比,此轮消费券调整了投放机制,‌从“补贴商品”转向激活“服务”“体验”“场景”,以此撬动消费。

这一消费补贴逻辑的转变,顺应了当下体验经济持续增长的趋势。《中国体验经济发展报告(2025)》显示,中国体验经济市场规模达18.4万亿元,同比增长22.6%,以体验经济为核心的各类消费新场景正在各地蓬勃兴起。

近日,2026北京朝阳国际灯光消费季暨2026亮马河国际艺术季火热开启,活动依托亮马河水岸空间,联动周边商业打造艺术市集、商圈装置展、游船演艺等多元融合消费场景。记者在活动举办地之一的朝阳公园看到,园区设置多处打卡点位,搭配艺术装置与现场演出,游客沿路线互动打卡,即可解锁消费券。活动将游玩体验与消费激励紧密结合,不少游客兴致很高,积极参与其中。“跟着打卡线路既可以看表演,又可以领优惠券,很有意思。”宋女士说。

沿着打卡游览线路,体验场景不断引导游客进行消费转化。记者在公园内的潮有范文创空间快闪店看到,这里既是游客打卡领券的兑换点,也是文创消费空间,亮马河IP“淇淇”化身“一日店长”,吸引了不少游客驻足。店铺工作人员董晓雪解释:“店铺里的文创产品大多围绕‘淇淇’设计,‘一日店长’活动能让游客近距离接触文创,吸引参与者在社交平台上打卡分享,形成二次传播。我们希望用年轻人喜欢的方式聚拢人气,带动文创产品销量提升。”

票根串起消费链,让游客“愿意留”

靠丰富场景吸引客流只是第一步,如何将流量转化为持续的消费活力呢?在距离朝阳公园20余公里的北京通州区,一张小小的票根正搭建起跨商户、跨业态的联动消费链条:中秋、国庆期间,通州联动全区近200家商户推出票根兑换活动,覆盖餐饮美食、美妆零售、休闲娱乐等领域,游客凭大运河音乐节票根,可在区域多家商场享受茶饮、餐饮、观影折扣及停车减免优惠;持当日通州火车站到站车票,还可领取非遗文旅电子消费券。

“只需一张音乐节票根,看电影能打折,坐游船有优惠,还能减免停车费,简直太实惠了。”一位购买了大运河音乐节门票的消费者对记者说道,这种多元业态的联动让游客愿意在当地停留,解锁“来都来了”的更多游玩体验。对此,洪涛分析,目前各地的主流做法是用“票根经济”做纽带,把单次消费变成连锁反应,核心思路是从“发券补贴”转向“机制留客”:用一张票根或一次消费,把游客的吃、住、行、游、购、娱串成一条链,让消费补贴在链条里循环流动,而不是停留在某单次环节上。

国内不少城市都在实践类似模式,把一次性文旅活动变成持续消费的入口,推动消费在不同业态之间相互流转。广东南海大地艺术节推出“消费达标赠票”,贵州贵阳的景区实行“一票多日使用”,上海黄浦区推出的“黄浦星愿券”覆盖零售、餐饮、停车三大板块,还专门设置面向自驾客群的停车补贴……各地的创新探索,把单次文旅延伸为可延续、可裂变的消费链条。

把节日流量沉淀为日常“留量”

洪涛在接受记者采访时表示,此轮消费券普遍实行实名领券与动态核销机制,结合数字人民币、支付立减、阶梯满减等方式,拦截黄牛套利,让补贴真正花在刀刃上。与此同时,相关政策也更加注重核销率、跨业态联动和客单价提升,结合消费数据评估补贴对住宿、餐饮、夜游等项目的实际拉动效果,而不仅仅是“一发了之”。‌‌

守住补贴实效是基础,想要把短期节日流量转化为长久消费活力,还需要长效机制提供支撑。洪涛建议,可以搭建商家联盟,建立成本共担、收益共享机制,调动商户参与的积极性;依靠数字化工具打通核销堵点,提升消费券的实际兑现率;分层设计权益,不同票根匹配不同优惠力度和适用场景,覆盖多元游客群体;延长权益有效期,破解消费活动“节日昙花一现”问题,让节庆流量持续转化为日常消费。

“评判消费成效不能只统计领券数量,更要看核销水平、跨业态带动以及复购情况。”洪涛提醒,消费券设计要避免“重活动、轻转化”的误区。文旅消费场景创新的真正考验,不在于节假日的短期热闹,而在于将节日汇聚的人气转化为日常消费流量,进而形成城市常态化的消费吸引力。

编辑:李佳艺

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