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救助孩童获救 归还遗失手机归

中国石化江苏南京石油分公司两座加能站接连服务群众

时间:2026-09-30 14:10来源:消费日报网

近日,中石化江苏南京石油雍六高速龙池南加能站、万寿加能站先后发生两起服务群众事件。面对孩童高烧昏厥、客户手机遗落,当班员工迅速处置、多方联络,帮助孩子及时送医,并将手机归还失主。

9月3日18时09分,雍六高速龙池南加能站内,一位年轻母亲怀抱约2岁孩童,焦急呼喊求救冲进站内,孩子因高烧陷入昏厥,情况十分紧急。当班员工赵健军第一时间将母子引导至易捷便利店,迅速取来急救药箱开展应急处置;员工钱海霞使用酒精棉球为孩子进行物理降温;员工高梦云立刻拨打120急救电话。众人分工协作、有序施救,待救护车抵达后,合力将孩子送上急救车辆。当晚22时许,孩子父亲专程来到加能站,向伸出援手的工作人员表达诚挚谢意。

9月15日20时许,万寿加能站员工吕正莘在爱心驿站巡检时,拾得一部蓝色苹果手机。经调取现场监控核实,该手机系当日15时30分一名前来加油的车主遗落。当时该车主车辆突发故障无法启动,等候拖车救援期间,在爱心驿站休息,离开时不慎将手机遗忘。吕正莘第一时间联系属地派出所,请民警根据车辆号牌协助联络失主。经过多方对接,9月16日上午,车主来到万寿加能站顺利取回遗失手机。失主对站点员工认真负责、拾金不昧的行为连连致谢。

从争分夺秒抢救昏厥孩童,到辗转联络归还遗失手机,南京石油两座加能站员工以专业、负责和细致,交出了服务群众的合格答卷。暖心事背后,是基层站点将应急培训、便民服务与警企协作落到日常的扎实功底。急客户所急、想客户所想,南京石油正以看得见的行动,把 “服务” 二字做进每一个细节,持续传递国企温度与责任担当。(仇景宇)

编辑:魏静

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