
为落实2026年金融教育宣传周工作部署,深入践行金融为民理念,切实净化网络金融生态,维护金融消费者合法权益,近期,江南农村商业银行武进高新区支行紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”活动主题,多点发力、多维覆盖,精心组织开展形式丰富的金融知识普及系列宣传活动,推动金融知识下沉基层、走进群众,切实履行地方金融机构社会责任,筑牢辖区群众金融安全防护屏障。
立足厅堂主阵地,做实常态化沉浸式宣教
该支行把营业网点作为金融科普的前沿阵地,着力营造浓厚宣教氛围,实现客户到店即可学金融、懂风险。网点充分利用LED显示屏滚动播放反诈防非、存款保险、理性投资等科普短片,在大堂等候区、柜台窗口摆放宣传海报、展架、宣传折页,丰富厅堂宣教物料供给,打造看得见、摸得着的消保宣传环境。
厅堂工作人员抓住客户等候办理业务的时间,主动向到店群众普及存款保险、反假货币知识,讲解身份证、验证码等个人信息保护要点。针对老年人、残障等特殊群体,落实适老化金融服务,手把手指导智能机具操作,打通数字金融服务“最后一公里”。
依托各类主题活动推动金融知识融入日常服务,将反诈防骗、消费者权益保护、理性投资消费知识嵌入活动环节,通过真实案例讲解、现场答疑互动,开展沉浸式科普。同时,将消保风控要求贯穿开户、理财、贷款等全业务流程,向群众告知金融纠纷正规维权渠道,引导广大客户理性消费、依法维权,把金融风险提示融入厅堂服务。

丰富宣传场景,开展接地气外场宣传
该支行积极拓展多元宣教场景,打破厅堂物理边界,打造“流动金融课堂”,将金融宣传从厅堂延伸至市井生活。借力消费节、集市庙会等群众喜闻乐见的线下活动,在人流密集点位搭设宣传展台,让金融宣传走出柜台、走进百姓。
组建金融宣传小分队,推行“上门送教”特色宣传。队员走进社区街巷、农贸市场、沿街商户,开展沉静式现场宣讲,不局限于简单派发传单,结合群众生活场景讲解金融风险要点,把金融安全提示送到群众家门口,筑牢基层金融安全防护网。
立足场外宣传特点,坚持“以案说法+便民服务”双向融合。结合真实典型案例开展风险警示教育,重点揭露网络“代理维权”、职业背债、虚拟货币交易等新型金融陷阱,警示短视频平台“全额退保”“征信洗白”等虚假诈骗宣传,引导公众选择持牌正规金融机构办理金融业务。将金融科普与便民服务有机结合,让外场宣传既有专业警示力度,又充满民生温度。
聚焦多元重点群体,开展分层分类精准宣讲
该支行坚持精准滴灌,围绕辖区不同人群金融风险特征,针对重点群体开展靶向宣传,切实提升金融宣教实效。面向商户群体,深入沿街商铺、农贸市场,向摊主、门店经营者宣讲非法集资、传销识别要点,同步提供零钞兑换、真伪货币辨别等便民服务。
面向家校群体,在中小学、幼儿园校园周边,针对家长、教职工普及反洗钱、电信诈骗知识,警示出租出借银行卡的法律风险;面向老年群体,走进社区、街道开展现场宣讲,重点剖析养老投资、保健品陷阱、“以房养老”等骗局,讲解高收益投资背后潜藏风险,补齐老年人金融认知短板。面向外卖骑手等“两司两员”新就业群体,结合该群体移动支付使用频繁、网络接触多的特点,重点拆解刷单返利、虚假兼职、非法网贷骗局,警示银行卡出租出借、跑分转账等违法活动危害。

通过针对不同群体定制宣讲重点,把专业金融知识转化为通俗易懂的大白话,确保宣教内容贴合群众日常生活,做到风险提示直达目标人群。
本次金融教育宣传周,江南农村商业银行武进高新区支行统筹厅堂阵地+外场双线发力,兼顾广泛覆盖与精准宣教。网点充分利用厅堂布置、客户沙龙、户外宣传等多元场景活动,推动金融知识普及和便民服务深度融合,有效提升辖区群众金融风险防范意识。(刘征清)
编辑:魏静