黑龙江大庆市龙凤区：“双服务”机制打造便民利企优质营商环境

时间：2026-09-30 14:46来源：消费日报网

消费日报网讯（记者佟强囗牛雷）营商环境是城市发展的软实力，政务服务是优化营商环境的主阵地。2026年以来，黑龙江省大庆市龙凤区聚焦企业群众办事堵点、难点、痛点问题，创新推出“首办必帮+高频选办”双服务机制，通过清单化管理、全程化帮办、精细化服务、流程化再造，持续压缩办事时限、降低制度成本、提升服务温度，推动政务服务从“能办”向“快办、优办、暖心办”迭代升级，全力打造便民利企优质营商环境。

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针对企业首次开办、首次许可、复杂变更等新手、疑难场景，龙凤区创新推行“首办必帮”兜底服务模式，梳理专属服务清单，配备专职帮办人员，对新设企业开办、食品经营许可首办、企业复杂变更、公章刻制等业务，提供一对一全程免费帮办导办服务。

对新注册企业，该区落实惠企便民举措，提供免费刻章服务，优化审批流程、压缩办理环节，将企业从材料提交、后台审核到领证取章的全流程用时压缩至两小时以内，大幅提升企业开办便利度，真正实现新企业开办 “极速办结、一站式落地”。

在兜底破解疑难业务的同时，龙凤区精准聚焦群众日常办事需求，升级“高频选办”特色服务体系。围绕企业复杂注销、经营许可延续变更、建筑工程施工许可、“高效办成一件事”等高频事项，系统梳理高频办事清单，统一规范服务流程，细化办事标准，依托部门协同、数据共享、流程再造，有效减少材料填报、压缩办理时限、降低办事成本，实现高频事项常态化提速、标准化快办、便捷化好办。

“首办必帮”兜底疑难诉求，“高频选办”优化常态服务。两项机制互补联动、双向赋能，构建起“疑难有人兜底、常态高效便捷、全程贴心服务”的政务服务新格局，全面覆盖企业群众办事各类场景，切实破解“首次办不会办、复杂办不好办、经常办反复跑”的难题。

下一步，龙凤区将持续深化“放管服”改革，依托一窗受理、集成服务、数据共享等举措，持续整合关联事项、优化办事流程、升级帮办体系，不断擦亮龙凤政务服务金字招牌，以更优服务、更高效率、更实举措持续激发经营主体活力，为区域经济社会高质量发展保驾护航。

编辑：袁和微

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