消费日报网讯（记者 庄文森）在福建泉州晋江市龙湖镇鲁东村的一户农家小院里，重度残疾长者尤爷爷迎来了两位熟面孔——泰好康晋南片区助老员林文辉、许金聪。洗头理发、擦拭身体、清扫居室、整理杂物，两人分工协作，一个多小时后，原本沉闷的老屋重新变得整洁亮堂，老人也露出了久违的笑容。

这是泰好康晋江运营中心深耕居家养老服务的一个日常缩影，也是晋南片区“紧急救援兜底、上门照料提质、文化活动润心”综合性服务体系的真实写照。

图为助老员上门为尤爷爷提供助洁服务

一家科技企业的养老答卷

泰好康电子科技（福建）有限公司成立于2010年，长期深耕智慧健康养老领域，业务涵盖政府智慧养老信息化管理平台软件研发、社区居家检测与监测智能健康（中医科技）产品研发、适老化工程改造、家庭养老床位方案设计与工程服务、居家养老上门服务、社区（嵌入式）养老（照料）服务中心方案设计与运营管理，以及公建（办）养老机构方案设计与运营管理等。

经过多年积累，企业已成长为国家级高新技术企业，并获得国家工信部、民政部、卫健委联合认定的国家“智慧健康养老应用试点示范企业”称号，9件智能养老产品入选国家三部委的“智慧健康养老产品及服务推广目录”。公司还与国内有关高校建立产学研合作关系，拥有“医疗器械生产许可”等特定行业资质，2018年在海交所挂牌，2019年成为海交所首批科创板挂牌企业，并于2026年3月获批设立“博士创新工作站”。

2026年，在福建省晋江市民政局指导下，泰好康晋江运营中心立足晋江南片区大部分街镇属新型农村的实际，精准对接老年群体在生活、健康、精神层面的多元需求，搭建起一套综合性居家养老服务体系。

上门照料，把服务送到床边灶台

“上门照料”是这套体系的民生底座。中心常态化开展探访关爱，按需提供助洁、助急、助行、助浴、助医、委托代办、精神慰藉等服务。护理员走进老人家中，打扫居室、陪同就医、代办琐事、谈心疏导，切实缓解高龄、失能、独居长者的日常生活难题，也为在外务工的子女减轻了照护压力。

在尤爷爷这样的重度残疾老人家中，助老员的角色不止于“干活”。洗头、擦身、理发的过程中，他们全程观察老人的精神状态和身体反应，轻声安抚、放慢动作，用细节守护一位老人的体面与尊严。当前，老年人消费需求正从“买东西”加速转向“买服务”，居家养老上门服务已成为服务消费扩容的重要领域，泰好康的探索正是顺应这一趋势的生动注脚。

站点活动，让日子有滋味有奔头

如果说上门服务解决的是“有没有人管”，那么站点活动解决的便是“日子过得好不好”。中心把服务站点打造成长者相聚同乐的“幸福驿站”：持续开展公益理发便民服务，为行动不便的长者免费修剪头发；围绕传统节日，七夕组织制作闽南特色糖粿，中秋张罗博饼团圆，把节庆的仪式感重新请回老人身边。

趣味套圈、传统投壶等活动轮番登场，长者们踊跃参与，欢声笑语不断。针对闽南地区高温、多雨、湿气重的气候特点，夏季还专门开展养生科普，讲解高血压、关节不适、防暑祛湿等实用知识，帮助长者树立科学养生理念。以传统民俗为载体，物质照料与精神慰藉在这里实现了双向并重。

图为长者参与的七夕节活动和中秋节专场活动

安全兜底，守住居家平安底线

对于独居、高龄、失能老人而言，一次意外可能就是一道生死关。中心针对这类重点人群建立快速响应机制，老人一旦发出求助信号，工作人员第一时间联动处置，打通生命救援通道，为长者居家安全保驾护航。

与此同时，片区持续夯实基础养老保障，常态化开展站点消杀、政策宣讲、入户探访、个案跟进、精准帮扶等工作，并建立动态服务台账，做到件件有记录、事事有回音，闭环解决长者生活难题，真正打通居家养老服务的“最后一公里”。

把养老服务网络织得更密更暖

从入户照料解决生活难题，到站点活动丰富精神生活，再到紧急救援守住安全底线，泰好康晋江运营中心坚持阵地服务与入户服务并举，把晋南片区的居家养老服务做实做细。下一步，中心将继续优化服务供给、完善服务场景，深耕居家养老一线，持续织密养老服务网络，让辖区长者真正实现老有所养、老有所安、老有所乐。

编辑：庄文森