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智创保险新范式,平安产险温州分公司荣获双项荣誉

时间:2026-10-16 10:55来源:消费日报网

10月14日,由国家金融监督管理总局温州监管分局指导,温州市银行业协会、温州市保险行业协会联合主办的“2026温州银行业保险业AI应用大赛”决赛在温州圆满落幕。平安产险温州分公司凭借在人工智能与保险业务深度融合方面的卓越创新,从全市36个创新案例中脱颖而出,斩获一金一银,成为本次大赛亮眼的保险机构。

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服务提升类金奖:AI车险自助理赔系统,解锁6分钟极速理赔

针对小额车损事故多发、理赔耗时长痛点,平安打造“自动做+自助做”双智能模式,融合意图识别大模型与多模态定损AI,搭建全流程智能理赔体系。系统依托6.4亿条数据训练,覆盖300余个业务场景,理赔最快仅需6分钟。2026年1-9月,累计服务案件超1.2万笔,客户好评率97%。

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创意孵化类银奖:“物联网+AI+保险”创新应用,打造事前风控新模式

项目破解承保后风险管控难题,推动保险由“事后赔付”转向“事前预防、过程管控”。依托AI摄像头识别安全隐患,赋能安责险风险闭环管理;在校园部署防溺水、防霸凌监测设备,守护校园安全。通过AI智能甄别,构建“智能感知—AI过滤—人工处置”闭环,实现从设备布设到风险有效管控的升级。

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此次斩获金银双奖,是平安产险温州分公司长期践行集团“AI in All”战略、深耕“保险+科技+服务”创新模式的又一重要成果。未来,平安产险温州分公司将持续探索AI与保险业务的深度融合,为温州金融业数智化转型贡献更多“平安智慧”。

编辑:李淑红

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