
金秋送爽,丹桂飘香。在重阳节来临之际,为弘扬中华民族敬老、爱老、助老的传统美德,切实守护老年群体的 “钱袋子”,安徽来安农村商业银行组织青年员工及志愿者走进当地养老院,开展重阳敬老志愿服务活动。大家身披红绶带,以亲切的笑容、耐心的讲解,把暖心服务与金融知识送到老年朋友们身边。
活动现场,工作人员与老人们围坐在一起,拉家常、话重阳,详细询问他们的身体状况、日常生活和养老安排,耐心倾听老年群体在办理社保卡、支取养老金、使用手机银行等方面遇到的困难与金融需求。针对老年人防范诈骗能力较弱的情况,工作人员结合真实案例,用通俗易懂的语言讲解 “养老项目投资”“保健品骗局”“冒充亲友借钱”“虚假中奖信息” 等常见诈骗套路,提醒老人们陌生电话不轻信、可疑链接不点击、银行卡密码不透露,守护好自己的养老钱。
志愿者现场答疑解惑,细致讲解银行适老化便民服务举措,介绍高龄、行动不便老人可申请上门办理业务等惠民服务,打消老年人办事顾虑。温馨的话语、真诚的交流,让养老院里暖意融融。
此次志愿服务活动,是来安农村商业银行践行本土金融担当、深化“我为群众办实事”的生动实践。下一步,该行将持续发挥青年志愿者力量,常态化开展敬老金融宣教活动,不断优化适老化金融服务,用心用情守护老年客户财产安全,以金融温度陪伴银发群体,切实当好老百姓身边有温度的本土银行。
(徐正凯)

(图为银行工作人员向老人们宣讲金融知识 徐正凯摄)

(图为银行工作人员向老人们宣讲反诈金融知识 徐正凯摄)
编辑:李佳艺