消费日报网讯（记者 刘晓磊 □ 何龙 赵霞）甘肃省武山县城关镇阳光社区成立于2022年6月，辖区涵盖19个住宅小区，常住3963户、13044名居民，是一个体量大、业态杂、新旧小区交织的新建社区。自成立以来，阳光社区始终坚持党建引领基层治理主线，立足辖区实际、聚焦群众急难愁盼，深耕精细化治理路径，创新形成微平台、微治理、微网格、微服务、微距离、微课堂“六微”治理模式，全力打造“阳光里‘微’相遇”党建特色品牌，以微服务汇聚大民生，持续推动共建共治共享落地见效。

搭建“微平台”，联建共建聚合力。阳光社区以区域化党建为抓手，由党支部牵头抓总，健全党建共建联动机制，与33家结对共建单位深化协作、常态化联动，打破资源壁垒，推动优质人力、服务资源下沉网格、直达群众。今年以来，常态化开展共驻共建活动79次，其中“四个一”活动52次，内容涵盖政策宣讲、应急演练、矛盾纠纷调解、安全隐患排查、困难慰问、环境集中整治等方面。完善“群众点单、社区派单、单位接单、支部督单”闭环服务机制，通过网格走访、居民议事、线上留言等渠道收集群众微心愿、烦心事，由党支部统一梳理研判、统筹派单、跟踪回访，办结群众微心愿17个，开展党建共建惠民活动18场，为群众帮办实事20余件，有效补齐社区服务力量薄弱、资源覆盖不足的短板，形成了党建引领、资源互通、优势互补、成果共享的治理新格局。

“以前小区里的事，居民不知道找谁，现在通过社区平台，问题反映上去很快就有人来管。”家住宁远新城的居民周阿姨说，前不久她反映楼道灯不亮，第二天就有人来修好了。

深耕“微治理”，党建赋能补短板。坚持以党建引领精细化治理，以城市管理提升年行动为契机，从小处着手、从短板发力，常态化开展环境提质、隐患整治、秩序规范等微治理行动。社区党支部统筹共建单位、志愿者、物业力量，设立“阳光清洁日”，每月开展全域环境大整治，重点整治墙面乱贴乱画、楼道乱堆乱放、僵尸车辆、三无小区脏乱差等环境卫生治理难点，常态化清理卫生死角、规整公共区域，推动小区环境常态提质。坚持党建促安全，联合物业、消防部门常态化排查飞线充电、楼道堆物、消防通道堵塞等隐患，实行台账管理、限期整改、闭环销号，协调新增电动车充电桩80个，彻底解决居民充电难、充电不安全的民生痛点。紧盯出租房屋、校外寄宿、沿街商铺、校园周边等重点领域开展拉网式排查，精准摸排校外寄宿生106人、出租房屋70余户、沿街商铺49家，累计整改食品、治安等安全隐患16个，全方位织密辖区安全防护网。

做实“微服务”，暖心惠民树新风。依托新时代文明实践站，以党建为引领、志愿者为载体，做实暖心微服务。重点培育“向日葵”志愿服务队，由党员骨干带头，聚焦高龄独居老人、残疾人、困境家庭等特殊群体，开展上门慰问18人次、健康义诊4次、政策宣讲6次、为民办实事46件，服务队凭借扎实成效成功入选天水市“丝路花开·巾帼志愿服务”优秀志愿服务组织。组建党员护学志愿队，周内每天在上下学高峰常态化值守巡逻、疏导交通，今年累计开展护学行动300余次，有力守护了学生出行安全。健全“社区+共建单位+物业+志愿者”四方联动机制，结合各类重要节点，常态化开展传统文化宣传、邻里联谊、暖心慰问、红色教育等活动32次，丰富了居民精神文化生活，拉近了邻里距离。

“我们志愿服务队里不少是党员，大家觉得能帮到邻居，心里特别有成就感。”武山县城关镇阳光社区向日葵志愿服务队队员赵洋说，每次上门看望独居老人，老人们拉着她的手不愿松开，这份信任让她觉得再辛苦也值得。

办好“微课堂”，扶智赋能暖民心。针对辖区双职工、务工家庭多，留守儿童、青少年假期托管难、课业辅导弱的民生痛点，阳光社区重点打造假期公益课堂，常态化开展课后辅导、公益托管、兴趣拓展、红色教育、安全宣讲等公益课程，有效填补孩子们假期看管空白，切实缓解家长照看压力。截至目前，社区已累计开展假期课堂7期，服务儿童390余人次，常态化课后辅导班稳定惠及120余名学员，用实实在在的便民服务解决群众急难愁盼。同时创新开设“社区工作者说”专题讲堂，搭建全员练兵交流平台，组织工作人员登台讲业务知识、分享工作经验、交流专业心得、畅谈履职感悟、剖析自身不足，通过以讲促学、互学互鉴、比学赶超，推动队伍实现从不敢讲、不会讲到乐于讲、善于讲、精于讲的蜕变成长。专题讲堂已累计开展20余场次，队伍考取初级社会工作职业资格证书人数达15人，考取中级社会工作职业资格证书5人，成功锻造出一支专业过硬、服务优良的年轻骨干队伍。

织密“微网格”，下沉一线提质效。坚持把党建力量全面嵌入网格、扎根楼栋，推动治理重心下移。严格落实网格员每日不少于2小时巡查制度，全覆盖排查安全隐患、督导环境卫生、采集民情信息、宣讲惠民政策、摸排邻里矛盾，建立问题台账，做到隐患早发现、问题早处置、矛盾早化解。推出微信公众号线上服务平台，搭建群众诉求和建议快速响应通道，实现群众足不出户了解社区工作动态、政策情况，提出自身诉求和对社区工作意见建议。今年以来，通过网格走访以及线上平台收集居民有效意见建议80余条，为民办事16件，化解邻里、物业各类矛盾60余起，精准落地社保、医保、民政救助等惠民政策28项，真正实现小事不出网格、大事不出社区。

拉近“微距离”，协商议事解民忧。坚持以党建引领基层民主协商，固化周三阳光“唠嗑日”机制，创新推行“小板凳议事”“小凉亭协商”流动议事模式，把协商会场搬到小区广场、楼栋门口，面对面倾听民声、共议难题，让群众敢说话、愿说话、说真话。依托接地气的“唠嗑”方式，精准收集居民关于环境整治、物业服务、便民服务等社区治理意见建议60余条，细致捕捉因孩子吵闹、楼道杂物堆物、房屋漏水、停车争执等苗头性矛盾纠纷20余件，社区第一时间组织网格员、调解员上门入户，情理兼顾开展疏导劝解，把矛盾疙瘩化解在楼栋、消解在萌芽，从源头减少邻里对立、信访上行等问题，持续夯实邻里和睦、共治共享的社区治理根基。针对小区居民与物业纠纷多发等问题，社区党支部牵头规范组建11个小区业委会，健全社区、业委会、物业三方联动议事机制，定期会商环境整治、设施维修、物业服务提升等重点工作，高效解决宁远新城天然气入户、阳光水岸A区电梯钢缆更换、小区自来水主管并网等多年遗留民生难题，打通服务群众“最后一米”堵点，切实提升居民归属感和满意度。

阳光社区成立以来，始终坚守党建引领初心，深耕细作，依托“六微”治理模式，把一件件民生小事办实、一桩桩治理难题破解，社区人居环境持续优化、安全防线更加牢固、邻里关系愈发和睦、党群干群关系更加紧密。下一步，阳光社区将持续深化“一社一品”党建品牌建设，不断优化升级“六微”治理体系，以更扎实的作风、更精细的举措、更暖心的服务，持续破解群众急难愁盼，擦亮“阳光里‘微’相遇”党建暖心名片，全力建设平安和谐、温暖宜居的幸福社区。

编辑：袁和微