江南水务参加江阴市消保委重阳节消费维权宣传活动
时间:2026-10-19 16:47来源:消费日报网
近日,由江阴市市场监督管理局、江阴市消费者权益保护委员会主办的 “敬老爱老暖重阳,知权维权护安康”重阳节消费维权主题宣传活动,在江阴市人民路步行街西首开展。江南水务应邀现场设摊,将供水便民服务与消费维权知识送到老年市民身边。

活动现场,江南水务咨询服务台前人气满满。工作人员热情接待往来群众,向老年市民发放《用水知识》《供水法规知识》宣传手册,累计接待用水咨询50余人次。针对老年人关心的水费缴纳、水表过户、阶梯水价、水质水压等热点问题,工作人员耐心细致答疑解惑,同步介绍962001供水服务热线,引导老年用户使用江南水务网上营业厅线上办理业务,帮助老年群体知权、懂权,合理维权。
本次活动,在弘扬尊老敬老传统美德的同时,进一步拉近供水企业与用户的距离。下一步,江南水务将持续聚焦老年群体用水需求,不断优化适老化供水服务,畅通诉求反馈渠道,以有温度的供水服务,守护群众用水安心、消费放心。
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