10月24日，昆药集团“银发健康驿站”全国系列活动在云南昆明启动。活动以“传承一脉厚德 共绘7彩银龄”为主题，昆药集团携手全国医药零售连锁合作伙伴共建银发健康驿站，推动银发健康战略在社区终端落地，后续将持续走进郑州、成都、广州、济南、南京、长沙等全国核心省市。

　　药店转型已有明确政策导向。2026年1月，商务部等九部门联合印发《关于促进药品零售行业高质量发展的意见》，首次以政策文件形式提出打造“健康驿站”。需求端，截至2025年末，全国60周岁及以上老年人口32338万人，占总人口的23.0%，研究机构预计2035年我国银发经济规模有望达30万亿元左右；供给端，药店却深陷存量竞争，闭店率从2022年的1.5%攀升至2025年的7.9%，约78.4%的消费者仍把药店看作“买药的地方”，全国执业药师缺口约44万人。转型已成共识，难点在于：专业体系谁来输出、运营成本谁来承担、服务如何可持续。

　　与行业常见的连锁自建健康驿站不同，银发健康驿站由工业与连锁分工共担，昆药输出专家资源、培训体系、健康内容和数字化工具，连锁药店开放门店场景、药师队伍与社区客群，双方会员互通、共同运营，活动吸引的新客沉淀为药店自有会员——驿站不再是某一方的成本项，而是双方共同经营的资产。

　　银发健康驿站不做包罗万象的便民服务，而是锁定核心客群。昆药集团联合权威学会发布团体标准，将55至64岁人群界定为“银发青年”，这一群体约1.9亿人，身体尚可、社交活跃，健康观念正从治疗转向预防。围绕银发群体，昆药集团通过心脑血管领域的产品积累，联动三七全产业链与华润三九“一体两翼”资源，把驿站定位为扎根社区的全周期健康服务阵地：店员向健康顾问成长，商品延伸为“服务+产品”的解决方案，门店成为社区健康空间。

　　按照上述规划落实，银发驿站将重构药店“人、货、场”的底层逻辑：店员从商品销售员升级为健康价值交付者；商品从单一药品转向“服务+产品”组合的健康解决方案；门店从交易卖场转向集健康体验、社群交流、健康教育于一体的健康关系空间。与之相应，门店盈利不再单纯依赖商品差价，而是来自分层的价值交付，用户关系从单次买卖转向长期健康陪伴。

　　首站昆明启动，正是这一体系从规划推向全国的起点：通过城市地标点亮、驿站授牌、健康公开课等形式落地，并将陆续推向其余六城。从卖药到管健康，银发健康驿站能否成为药店转型可复制、可持续的样本，值得行业持续关注。

编辑：刘静