今年11.11，消费热潮从线上延伸至线下，全渠道消费热潮成为新趋势。日前，京东MALL郑州经三路店率先落地“5折惊喜夜”，免费领鸡蛋、每分钟抽取5折购等活动吸引大量市民到店参与，现场人气高涨，不少消费者呼吁活动落地更多城市。

　　承接市场热烈反响，11月7日至8日，北京、广州、武汉、合肥、厦门、西安、天津、贵阳等多地京东MALL将接力开启5折惊喜活动，让更多消费者可在家门口感受京东11.11全渠道体验。

　　本次京东MALL 5 折惊喜活动释放万件指定家电家居及 3C 数码商品 5 折抢购权益，覆盖电视、冰箱、洗衣机、全屋家居等多个品类，各门店同步设置鸡蛋派送等到店体验福利。消费者可于11月7日至8日到店领取鸡蛋，晚8点参与吹风机、大屏电视、洗衣机等热门家电5折抢购。从大牌家电家居半价权益到丰富的到店体验，京东MALL持续落地“线上挑、线下逛，哪儿买都便宜”的全渠道消费体验。

　　除优惠活动之外，京东 MALL还依托沉浸式场景与专业服务，丰富消费者购物选择。针对大屏电视、智能家电、床垫、沙发等看重实景体验的商品，消费者可到店直观感受产品功能、使用效果与使用舒适度。围绕家庭生活与科技消费需求，京东MALL打造电竞、影音、烘焙、个护美妆、银龄适老、AI智学等特色体验空间，配备专业体验官、家装提案师，提供选购建议、免费上门量房、全屋设计等增值服务。

　　据介绍，今年是京东家电家居完成线上线下整合后的首个11.11，家电家居行业也由此迎来全渠道发展的关键节点。11.11期间，共有5家京东 MALL集中上新：福建龙岩大道、河南郑州经三路、江苏苏州高新店正式开业，福建福州鳌峰广场、贵州贵阳南明店开启试营业。至此全国京东MALL数量增至35家；同时，京东电器城市旗舰店持续扩张，门店突破200家；叠加近1.8万家京东家电家居专卖店下沉至县乡，京东正加速打造覆盖城市商圈与县域市场的家电家居实体网络，引领行业全渠道发展提速。

　　伴随全渠道超品日、五折惊喜夜等线下活动接连落地，各门店客流稳步走高。据统计，截至10月30日，今年首次参与11.11的京东MALL、京东电器城市旗舰店及京东家电家居专卖店，累计客流量突破620万人次，刷新历年来客流纪录，直观体现市场对京东家电家居全渠道布局的认可。

　　在门店扩张与消费增长的背后，是京东线上线下一体化运营体系的支撑。伴随家电家居全渠道整合，京东统一规划新品上市、商品供给和营销推广，落地同品、同价、同服务标准，推动家电家居行业跳出渠道割裂的旧有框架，带动行业协同能力与服务体系整体升级。

　　对于消费者而言，线上线下整合也带来了更加灵活的购物选择。例如，消费者既可以提前在线上了解商品，也可以在线下门店实际体验，通过扫码进入官方小程序下单，选择门店自提或京东配送到家，并享受相应的价格保护、退换货等售后保障。针对装修新家、全屋换新等需求，门店还可提供从设计、选材、选品到配送安装的配套服务，让消费者不必在不同渠道和服务环节之间反复沟通，享受更加便捷、省心的一站式购物体验。

　　从京东MALL郑州经三路店“5折惊喜夜”现场人气高涨，到全国多城门店接力开启活动，京东家电家居依托全渠道优惠权益与一体化服务，把11.11实实在在的实惠送到更多消费者身边。11月7日至8日，消费者可前往当地参与活动的京东MALL，现场体验心仪好物，解锁京东11.11多重福利。

编辑：刘静