
11月5日至10日,第九届中国国际进口博览会(以下简称“进博会”)在上海举办。在各大展台上,除了新品首秀轮番之外,展品到商品的转化链路也铺展开来:一个可直接下单的二维码、一个架起的直播间,让远渡重洋而来的展品,快速抵达消费者。

图为巴基斯坦展位多位达人正在直播带货。
在不少参展商看来,“展品变商品”并非提前预先规划的营销方案,而是源于展馆内真实涌动的消费需求。在阿根廷的天然香氛品牌Sagrada Madre圣马德雷展台,经典手工线香及全新香氛洗护产品吸引不少观展观众驻足体验。圣马德雷品牌负责人孙珮嘉告诉记者,今年全新推出的洗护系列原本只做展示和体验,但不少观众在现场体验后想“购买一瓶”,品牌临时开放了成熟香氛产品的现场售卖,没想到反响超出预期,还临时从仓库补货。

图为圣马德雷展台的观众正在试用护手霜。
“展位临时变成了展售场地,完全不在前期计划之内。”在孙珮嘉看来,展品变消费品的动力,不止来自平台,更来自消费者在现场用嗅觉、触感体验后,由此生出的即时购买意愿。她观察到,当下消费者对香气带来的愉悦感和疗愈感需求明显上升,闻到喜欢的味道就自然放松,而这种情绪价值很难通过线上进行传递,却能在线下展台被瞬间激活,进而转化为实际消费行为。

图为观众在排队品尝巴西展位的烤肉。
这样沉浸式体验带动消费的氛围,在展馆各个展台都表现明显。奶酪、葡萄酒、巧克力、现制烤肉等试吃展位,都吸引着众多观众排起长队。在国家馆,记者看到,各国参展方在推介特色好物的同时,也把本土文化一并带到进博会现场:悠扬的乐器演奏、热情的互动舞蹈、奶粉试饮、生蚝品鉴……展馆里香气弥漫,讲解声此起彼伏。还有不少达人举着手机,在精油、香膏等日用好物展台前开启直播,让线下体验、线上成交,展、销同步推进。
展馆之内,除了新品首发的讲解声,直播带货的声音此起彼伏。在澳洲上市生命科学企业EZZ的展台,记者注意到,主播正在推介的产品贴有“进博会限定”标识。工作人员介绍,本届参展的新品仅用于现场展示,有意向的观众可扫码线上下单。恰逢展会与“双11”档期重合,直播间同步启用“双11”优惠,在推介进博会新品的同时也带动经典款产品销售。
对于跨境商品而言,货源来自海外,消费者无法提前接触和查验实物,天然存在一道信任门槛。爱滴氏品牌方抖音平台负责人于硕向记者坦言这份顾虑:“看不到实物,消费者很容易对商品真伪产生疑虑。而参与进博会、同步开展直播,相当于获得展会与平台双重背书,能够有效打消消费者顾虑,下单也更放心。”

图为参展商通过直播售卖眼部洗护用品。
不过记者走访现场注意到,本届进博会上,多数展台的首发新品仍以展示推介为主,只展不卖让展品和终端消费之间尚有一段距离。作为面向全球好物的跨境消费平台,天猫国际展台则呈现出不一样的思路:展台集中发布全球新品TOP100榜单,把年度重磅新品放在进博会舞台完成首发、首展,并集中亮相于展示墙。
不同于被动等待观众自发产生购买需求,天猫国际主动压缩展品从“观看”到“购买”的转化流程,把购买入口直接落地展台。天猫国际品牌营销负责人贺淑洁介绍:“进博会本身就是新品首发、首展的重要平台,我们希望把天猫国际优质商家的商品带来做首展,展品同步上线线上渠道,并在旁边设置二维码,逛展观众扫码即可直接线上下单,实现展品和商品的即时连通。”

图为参展商在介绍护肤品。
今年是“十五五”开局之年,提振消费专项行动加快落地。本届进博会上,“出口中国”“购在中国”“投资中国”三大国字号开放品牌首次汇聚联动,其中,“购在中国”直接面向消费端,是激活内需、放大展会消费溢出效应的重要载体。恰逢进博会叠加“双11”消费热潮,线上线下协同打通转化链路,让一件件海外展品顺畅变为走进千家万户的商品。
编辑:李志远