“忙着工作，身体突然不舒服又抽不开身，只好先忍着再抽时间去买药；半夜孩子发烧，发现家里退烧药没有了，附近药店又都已经关门，只能抱着孩子到医院去急诊买药…… ”
许多人都有类似急用药的经历，但苦于各种原因不能及时买到药。为方便老百姓急用药，解大家燃眉之急，鸿诺大药房启动“健康市集不打烊”24小时售药、美团送药+夜间智慧售药模式，方便市民“急用药，及时到”。夜间无人智慧售药模式，提供智能开门、远程用药咨询、互联网医院远程问诊开方、执业药师远程审方、在线支付等服务，可有效缩短找药时间，店内处方药及非处方药均可选购，方便居民快捷自助购得所需药品。该项服务推出后，居民在急用药时，不论是白天还是晚上，可以通过多种方式在鸿诺大药房购药。
夜间智慧购药方式为：手机扫描开门二维码，进店自助选择药品，手机端线上支付后即可开门离店；或者是通过“美团”等外卖平台，选择急用药下单。居民下单之后，将借助第三方专业配送队伍，实现专业快捷送达大家手中。
“这真的是一项便民措施，解决了大家燃眉之急。”随机现场，市民李女士对于“24小时售药”这项服务由衷点赞。此前，因自家孩子半夜发烧，附近药店又都已经深夜关门，她只能抱着孩子到医院去急诊买药。
正是看到了居民的需求，鸿诺大药房此次启动“健康市集不打烊”24小时售药、美团送药+夜间智慧售药业务，就是让居民在着急用药时，也可以享受到及时用药的服务。
“这项服务旨在解决居民百姓夜间购药和配送问题，为百姓的健康保驾护航。”鸿诺大药房连锁有限公司董事长王永刚表示，随着互联网+、智能化的普及，网上买药虽已实现，但仍然不能像餐饮外卖一样，能够做到随点随送到，而该项服务便是为了解决该问题，“希望借此为广大居民提供全家庭、全时段、全病程和全生命周期的健康管理与服务”。
值得注意的是，鸿诺大药房还成立了线上用药指导队伍，用户可在线进行用药咨询或订单问题查询，同时建立内部业务标准化体系，确保每笔订单用药安全、准确及时到达居民手里，白天做到人工精细服务，夜间也有线上人工客服指导体验。
更贴心的是，为了24小时售药服务顺利开展，鸿诺大药房持续在全县范围内开通了多家24小时售药门店，实现附近居民方便购药。
据悉，为了照顾到部分市民夜间去药店买药的需求，曲周县和邱县中医院对过门店（曲周1店和邱县25店）将实行24小时营业售药服务，方便居民。（段贵银 都焓烨）
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