消费日报网讯(记者 刘锦桃)利率上浮、存款买卖、贴息返现、礼品竞赛、全员营销……2026年伊始,银行业“开门红”鏖战正酣。
记者调查发现,中小银行成为利率战主力,部分银行存款利率大幅上浮,一年期利率可达2.65%,远超挂牌利率;地下贴息市场暗流涌动,银行从业者、中介、储户形成灰色链条;与此同时,实物赠礼竞赛不断升级,数百万元的礼品采购招标现身。
这背后,是畸形的“全员营销”模式与沉重的指标焦虑,员工被迫“贴钱上班”或购买指标完成任务。这场“开门红”资金争夺战,不仅推高银行负债成本、扰乱市场秩序,更将机构与储户置于合规与资金安全的风险之中。
利率上浮与贴息暗流
“五年2.95%,三年2.9%,一年2.65%,定期50元起存”,众邦银行官方业务推荐官向记者介绍称,“这是新户开通加息账户后的利率”。记者查阅该银行官网发现,其2025年5月27日起执行的定期存款利率最高也不过1.7%。两相对比,“开门红”活动期间的利率显著上浮。
记者调查发现,中小银行是这场利率战的主力军。在江浙地区,江苏银行、杭州银行等多家城商行将三年期存款利率阶段性上调至1.9%;山东省内齐商银行、潍坊银行等部分城商行同期限定期存款利率可达1.95%;村镇银行给出的利率更高,一般在2%以上。
值得关注的是,这场利率战的参与者已不止本土银行,部分外资银行也顺势加入。例如:渣打银行(中国)元旦节前两年期人民币存款利率可达2%,目前利率虽有所下调,但仍有1.9%。
相较于明面上的利率上浮,地下贴息市场的暗流涌动更具隐蔽性。
记者在社交平台搜索“存款冲量”等关键词发现,大量中介账号赫然打出“年底冲量存款最低价”等广告。多位中介晒出的行情图显示,其客户覆盖国有大行、股份制银行、城农商行等多种类型,存款返利标准颇为诱人,每万元每日返利可达3元以上。
“高贴找1000个,做月底和一季度开门红”……除了中介活跃在贴息市场,社交平台上还有多位银行从业者发帖拉存款,直言可以贴息返现。前述众邦银行官方业务推荐官就向记者透露,“存50万元,一年返5000元。返现每个月二号发,加息月月发。”
在“买存款”的灰色交易背后,是银行员工背负的沉重“开门红”考核压力。
“完不成任务扣绩效、写检讨、在全员大会上被点名批评。”一位银行员工在社交平台上的吐槽,道出了众多从业者的无奈。某地方银行员工透露,在年终冲刺阶段,她花费600元购买指标,才完成存款及基金购买任务,避免了2000元绩效被扣除的惩罚。
值得警惕的是,存款冲量暗藏多重风险。有银行员工在社交平台提醒同业,“年末时点冲存需谨防诈骗陷阱”。该员工表示,诈骗分子会通过技术手段精准添加银行工作人员手机号码,假意提供低价格资金哄骗银行买卖存款。
“套路就是根本不存在所谓资方,到时以开卡难、网点关门、你行资金通道有问题等诸多理由,推诿是银行责任,要求赔付违约金等,不赔就持续监管投诉,恐吓银行息事宁人”,该员工表示。
除了银行方面,储户也可能面临一定风险。有业内人士指出,贴息存款存在隐蔽操作和合规风险,储户看似获利,实则资金安全无法得到充分保障,一旦中间环节出现问题,损失将由储户自行承担。
礼品竞赛与全员营销
除了贴息返现,不少银行还将实物赠礼作为吸引存款客户的重要手段。记者调查发现,银行“开门红”的赠礼清单早已突破传统的米面油范畴,不仅品类升级扩容,还不乏价值不菲的超标礼品。
“每个月3号发礼品,一年12份,全国包邮。”上述众邦银行官方业务推荐官向记者介绍,礼品种类以日用品为主,如果客户想要电器也可以申请,电器的价格高低根据存款资金的多少来决定,“存20万元可以申请美的热水壶,另外还能奖励240元。”
在线下网点及社交平台上,多家银行“大秀”礼品套餐揽储。诸如:光大银行武汉分行发布的“受邀客户专享资产提升礼”显示,礼品清单涵盖大米、食用油、床上四件套、电饭煲、炒锅等;平安银行旗下分支机构晒出的礼品套餐更为丰富,除了常规的米面油,还包含拉杆箱、婴儿车、露营车、户外七件套等。
为了吸引年轻储户群体,部分银行还紧跟潮流,推出潮玩盲盒、电商购物卡、微信立减金、咖啡券等年轻化礼品。还有一些银行玩起了“创新套路”,采用“存款赠额度”的形式,宣称资产每新增2万元,可获得1万元的两年期存款额度,变相提高存款吸引力。
这些用于揽储的礼品所耗费的资金不菲。此前,山东辖内多家农商行密集发布宣传品采购项目招标或中标公告,记者梳理发现,采购物品范围除了米面粮油、日用百货、家用电器等常规品类,还延伸至滋补品与高端茶饮等,采购金额可达数百万元。
此外,上述行为暗藏违规风险。《商业银行法》及《关于完善商业银行存款偏离度管理有关事项的通知》均禁止银行通过赠送实物、返现等不正当手段吸收存款。2025年以来,多地金融监管部门进一步发文,明确叫停通过赠送实物、合作发放福利等方式变相揽储,并强调不得发放“加息券”等工具。
更畸形的是“全员营销”模式下的指标摊派。
早在2010年,原银监会发布的《关于规范市场竞争严禁高息揽存的通知》就明确,禁止对非营销部门下达存款考核指标。即将于2026年2月起施行的《金融机构产品适当性管理办法》也强调,金融机构应当强化销售人员资质管理,确保销售人员具备相应的产品销售资质。
然而,记者调查发现,这些监管规定在不少银行仍形同虚设。“全员营销掀热潮,开门红蓄客拉满弓”,类似这样的宣传标语比比皆是。从高层管理者到基层柜员,甚至是后勤等行政工作人员,全行上下均背负营销指标,让员工苦不堪言。
除了对内施压,银行对外的营销手段也愈发激进。不少储户反映,频繁收到银行的营销短信和电话,部分银行甚至在未获客户明确授权的情况下,进行高频次骚扰式营销。更有银行员工将保险产品包装为“高息存款”“保本理财”,误导老年储户,引发多起“存款变保险”投诉。
金融行业的健康发展,离不开合规经营的底线思维,更需要摒弃短视的业绩崇拜。在业内人士看来,只有让“开门红”回归服务本质,才能实现银行、员工与储户的共赢,为金融市场的稳定发展注入持久动力。
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