1月7日，京东家政开启“百县十万人招募计划”，面向百县千镇招募10万保洁师，2025年计划把服务覆盖区域拓展至100个城市，并投入10亿资金全方位提升保洁师收益及合作体验。为满足岁末骤增的家政服务需求，京东家政还投入千万资源保障春节服务供应，以现金激励等多重收益稳定服务供给。
随着人们生活水平的提高和消费观念的转变，家政服务市场需求持续增长。为了满足更多家庭的需求，2025年京东家政将招募10万保洁师，从百县千镇的23岁-48岁人员中招募，工作内容涉及日常保洁、开荒保洁、家电清洗、玻璃清洗（非高空作业）、做饭师钟点工、软装清洗/保养、家庭专区深度清洁/养护、收纳整理、宠物服务等家政服务。与此同时，京东家政将大力拓宽业务版图，重点开拓华北、华东、华南、华中、西南、西北等城市群，逐步覆盖北京、上海、广州、深圳、杭州、天津、西安等100 个城市。京东家政还将投入10亿资金加码服务收益，为保洁师提供优于其他平台的丰厚收益；同时，京东家政还将在全国主要劳务输出地建立集招募、培训、上线服务于一体的家政培训基地，为保洁师提供高质量服务保障。
值得关注的是，目前超过三分之一的京东家政保洁师月入过万，一线城市保洁师平均 收入超8000元。此外，京东家政还为保洁师的成长发展设计了一套完善机制，家政保洁师有机会成为师傅、区域团队长，甚至是城市合伙人。年终岁末正值家政服务旺季，京东家政还投入千万资源保供春节，针对春节期间继续提供服务的保洁师推出每单额外奖励最高60元、报销跨城接单返程交通费等现金激励及家电大礼。
近年来，我国家政服务业蓬勃发展，市场规模已超万亿元，从业人员超3000万人，但其中具备专业技术知识的高素质家政服务人员缺口较大。作为京东战略级到家服务项目，京东自营家政业务自从2021年4月在北京地区上线后，一直通过 100%自培从源头把控服务质量。所有保洁师均为京东家政招募精选，经过背景调查，持健康证并经过京东家政培训中心统一进行理论知识培训、实操训练及1+1老带新试单等专业课程，严格考核后上线服务，并推出“不满意重做”的服务承诺。从培训、筛选、认证、审核、合作及进阶，京东家政建立了一套自己的标准化体系，打造更加专业化、专职化的服务人员。与此同时，京东家政为消费者提供多重保障，每个订单均购买保险，并由京东客服及运营提供全流程支持。截止目前，京东家政在全国覆盖北京、上海、深圳、广州等15个城市，累计服务数十万家庭，好评率超过98%。
2025年伊始，京东宣布全面升级PLUS会员权益，重磅推出了“生活服务包”，PLUS会员用积分可随心兑换包含家政、洗衣洗鞋、洗车、寄快递等7大服务，让更多消费者体验到专业、省心的优质生活服务。
家政服务业一头连着城市的千家万户，一头拉动着万千保洁师群体，成为推动消费转型升级、扩大家政服务需求供给的重要引擎。京东发力拓展家政业务布局，开启“百县十万人招募计划”，不仅将有效推动来自百县千镇的保洁师的高质量合作发展，也将进一步增加高水平家政人员供给，满足广大家庭对高质量家政服务的需求。
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