消费日报网讯（记者 魏静）近日，南京山姆会员商店（雨花客厅店）因产品重量不符问题遭到消费者投诉。经记者走访发现，一款标注净含量 800 克的 “章鱼足” 速冻调制食品，实际重量与标称值存在显著差距，引发消费者对产品质量的担忧。
经消费者实测，去除包装和吸水袋后，该 “章鱼足” 产品带水带冰重量仅为 780 克，自然解冻且不沥水状态下，重量降至 720 克。
依据国家市场监管总局发布的《定量包装商品计量监督管理办法》，速冻调制食品中的冰和水不应计入净含量，对于标注净含量 800 克的产品，允许短缺量不得超过 15 克，该产品实际重量远低于规定范围，明显不符合相关标准。
面对消费者的投诉，山姆雨花客厅店工作人员现场称重，确认该产品未达净重800 克标准。随后，山姆南京店向总部汇报，据山姆会员店总部反馈，该产品供应商—福建坤兴海洋股份有限公司，未严格执行沥水程序便进行称重，包装运输过程中水分被吸水垫吸收，导致产品净含量不足。山姆方面表示，后续将加强对速冻调制食品及其他产品的检查，并严格选品流程。
针对此事，记者采访了南京市消费者协会宣传部负责人王芙蓉，王芙蓉指出：“此案例中，超市行为涉嫌侵害了消费者的知情权、公平交易权。《消费者权益保护法》明确规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务真实情况的权利。同时，消费者在交易中有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，也有权拒绝经营者的强制交易行为。若商家明知商品计量不足仍进行出售，涉嫌以欺诈手段销售商品，应按照《消费者权益保护法》第五十五条对消费者进行赔偿。” 此外，依据《江苏省消费者权益保护条例》第二章的相关规定，消费者购买、使用商品或接受服务，依法享有人身财产安全权、知情权、选择权、公平交易权、获得赔偿等各项权利，商家应切实履行相应义务，保障消费者合法权益。
消费日报网版权及免责声明:
1. 凡本网注明“来源：消费日报网” 的所有作品，版权均属于消费日报网。如转载，须注明“来源：消费日报网”。违反上述声明者，本网将追究其相关法律责任。
2. 凡本网注明 “来源：XXX（非消费日报网）” 的作品，均转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。
3. 任何单位或个人认为消费日报网的内容可能涉嫌侵犯其合法权益，应及时向消费日报网书面反馈，并提供相关证明材料和理由，本网站在收到上述文件并审核后，会采取相应措施。
4. 消费日报网对于任何包含、经由链接、下载或其它途径所获得的有关本网站的任何内容、信息或广告，不声明或保证其正确性或可靠性。用户自行承担使用本网站的风险。
5. 基于技术和不可预见的原因而导致的服务中断，或者因用户的非法操作而造成的损失，消费日报网不负责任。
6. 如因版权和其它问题需要同本网联系的，请在文章刊发后30日内进行。
7. 联系邮箱：xfrbw218@163.com 电话：010-67637706