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南通海门:“企业承诺+保险兜底” 试点家纺品质保障新模式

时间:2025-11-17 10:16:28 来源:消费日报网

提起家纺,不少消费者首先想到的便是位于江苏省南通市海门区的叠石桥国际家纺城。作为全国家纺产业的重要集聚区,海门家纺凭借品类齐全、产业链完整等优势,已成为区域经济发展的特色名片与富民支柱产业,享誉全国、闻名世界。市场越做越大、从业人员越来越多,如何让消费者买到放心家纺、如何筑牢产业品质防线,成为摆在海门家纺产业高质量发展道路上的关键课题。

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10月30日,江苏美罗家用纺织品有限公司与中国人保财险达成合作,为旗下四件套、纤维被、蚕丝被及鹅绒被等核心产品投保产品质量保证保险,成为全国家纺领域套件产品首个品质保证保险客户。这是海门家纺开启品质保障的破题之举。

此次推广的家纺产品品质保险,覆盖床上用品、家居饰品等主流品类,聚焦面料材质、工艺缝制、安全环保等核心质量指标。企业在严格执行国家质量标准及行业规范的基础上,联合保险公司建立质量溯源与理赔快速响应机制——消费者购买已投保产品后,若经权威检测机构认定存在质量问题,可凭检测报告及购买凭证,通过企业售后渠道或保险公司专属通道快速获得理赔,实现“质量问题可追溯、消费权益有保障”。

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作为全国知名的家纺产业高地,产品品质始终是产业发展的生命线。立足产业实际,海门精准施策,以龙头企业示范引领为突破口,优选美罗、凯盛、晋帛、南方寝饰4家质量管理体系健全的头部企业为首批试点,创新引入产品品质保险机制,构建“企业承诺+保险兜底”的双重保障模式,推动家纺产业从“规模优势”向“品质优势”转型,为家纺产业高质量发展、消费者权益保护筑起坚实屏障。“引入品质保险,既是对消费者的郑重承诺,更是倒逼企业升级品控的内生动力。”江苏美罗家用纺织品公司相关负责人表示。

海门区市监局介绍,海门将统筹规划、梯次推进,分阶段扩大品质保险覆盖范围,以点带面推动海门家纺行业品质整体提升。在现有4家企业试点基础上,海门将加快推进区域内家纺头部企业品质保证保险全覆盖。通过系统梳理试点企业经验做法,提炼形成可复制、可推广的标准化实施路径,充分发挥头部企业在技术、管理、市场等方面的引领作用。同时,结合保险落地运行情况,指导企业进一步完善质量管理体系,严格落实产品标准,推动“优质优价”市场机制加速形成,切实将品质优势转化为核心竞争优势。

此外,以头部企业成功案例为示范,海门将重点面向质量管理基础扎实、市场影响力较强的中部企业开展精准动员。同步联合保险公司,针对性开发适配中部企业生产经营特点的保险产品,优化投保流程、合理设定保费标准,降低企业参保门槛,逐步形成“头部引领、中部跟进”的良性发展态势。

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编辑: 魏静
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