消费日报网讯（记者 佟强 □ 裴桐）黑龙江省哈尔滨市南岗新华书店自2023年11月重装升级后，积极探索跨界混合型业态，延伸文化消费产业链，拓展全新经营维度，开辟出全新复合型服务场所和多元化生活美学空间，实现了由以图书为核心向“文化+”“书店+”模式的转型。
哈尔滨市南岗区新华书店负责人姜海兰接受本报记者采访时介绍说，为了提升书店的盈利能力和吸引力，非书品经营成为了关键的拓展领域。非书品经营延伸越来越广泛的同时，多样化的尝试也延展着经营和服务的边界，而一个优秀的团队更是实现非书品成功经营的核心力量，南岗新华书店的“非书品营销团队”由7人组成，他们具备敏锐的市场洞察力，深入了解读者需求和市场趋势的变化，不断挖掘非书品市场的潜力。通过市场调研、读者反馈和行业分析，团队能够精准地选择适合书店经营的非书品品类，在以图书、文化为核心的基础上，有机融合数码电教产品、文体玩具、家居用品、艺术文创、咖啡水吧等多功能、一站式文化综合体，满足不同读者群体的多样需求。
“书店+文创”重塑空间，增强文化发展活力
团队深知如何打造出自身独特的品牌形象是至关重要的一步，所以在非书经营选品时下了很大功夫，从文创选品调整开始，站在消费者的角度选取新鲜奇特的文创产品，紧跟市场潮流和消费者需求，不遗余力地别出心裁，提升空间效率，让实体书店在转型发展中能够时刻焕发新意、保持热度，注入“书店+文创”的长久活力。在营销策略方面，团队也具备超前创新思维，通过对销售数据的分析和对经验积累的复盘，及时调整经营策略和产品组合。根据不同主题营造非书品空间氛围，加强自主策划能力，开拓营销资源，构建全媒体传播格局，吸引读者关注书店，同时也促进了非书品的销售。
24年冬季的哈尔滨爆火，也带动了各行各业的经济，其中文创行业尤其亮眼。新华书店也用独有的文创产品承接了来自全国各地“小土豆”的热情，文创区涵盖哈尔滨AR特色冰箱贴、明信片、城市印章、城市摆件、风灯和纸雕产品等等。近期负责人还参加了各种相关展会，接洽厂家研究定制新华书店文创产品。后续依然会精选创新独特的文创产品进入卖场。
“书店+文旅”开辟文旅融合发展新路径
旅游业和书店都是人们美好生活的刚需，融合创新和高质量发展也是二者的共同需求，文化是文旅的核心，书店经营旅游文创则是文创赋能的体现，最终为书店带来文化的再生、体验的提升、品牌的重生和消费的上升。团队在做好传统文创产品经营项目外，开始积极探索“+文旅”模式。随着哈尔滨冰雪旅游火爆出圈儿，拉开了旅游主题文创产品“热辣滚烫”的序幕。团队紧跟热度及时引进了带有哈尔滨四季设计元素的AR冰箱贴，刚一面市就被抢购一空。每天前来买冰箱贴的读者络绎不绝，有的甚至没开门就在门口等。“一贴难求”的背景下，为读者提供了预定服务，使得南岗新华书店的旅游文创产业蒸蒸日上。各种哈尔滨元素造型的文创产品更是让书店文创区“卷”出了新高度，成为年轻人到南岗书店后必打卡拍照的“神器”。凭借浓郁的龙江特色，南岗书店也成功被打造成哈尔滨新晋热门旅游景点，吸引了来自全国各地的游客和读者到店。这一系列举措让文化与旅游实现了深度融合，也让地域特色文创产品和城市文化名片塑造有机地融合贯通在一起，开辟出“书店+文旅”融合的新路径。
“书店+非遗”本土非遗文化资源赋能书店体验新场景
团队深植龙江本土特色非遗文化资源，以传承非遗、融合创新为主体思路，以“书店+非遗”模式为抓手，不断丰富非书品经营业态。先后引进了“满族靺鞨绣”“鄂伦春族桦树皮画”“赫哲族鱼皮画”“龙江麦秸画”等龙江本土非遗项目。建立以沉浸式非遗体验为特色的新场景、新业态。将“非遗+旅游”“非遗+文创”“非遗+研学”“非遗+课堂”“非遗+活动”相结合，将读者与非遗文化的距离不断拉近，不仅有力地推动全社会提升非遗保护的意识，还延伸了团队的服务触角，探索出书店与非遗文创相结合的品牌化发展模式，更好地满足广大读者的精神文化需求，让非遗产品消费为书店发展注入新动力。
始于颜值，衷于内涵。书店唯美空间固然重要，但是想要增加和读者之间的粘性，还是要靠丰富的内涵。南岗新华书店非书品经营团队也希望通过新业态的融入、不同模式的合作，不断探索与创新未来书店的可能性，持之以恒点亮城市文化之光，为读者提供优质的精神文化空间，实现文化与商业的和谐共生。
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