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科技赋能美妆零售 The Ordinary携手天猫推出首家AI护肤旗舰店

时间:2025-07-01 10:44:02 来源:消费日报网

  消费日报网讯(记者 王紫茜)The Ordinary自今年2月正式进入中国市场以来,作为功效护肤的践行者,其凭借“好成分、强功效、透明价”的品牌基调受到了消费者的青睐。近日,品牌宣布将于7月11日正式进驻天猫,并联手平台推出首家搭载前沿AI技术的护肤品牌旗舰店,用新兴科技手段打造护肤知识传播的新阵地, 开创以消费者体验为核心的美妆零售新范式。

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  为见证品牌这一里程碑时刻,The Ordinary举办了一场独具特色的发布会,将多伦多总部实验室的创新与多元理念带到了中国,品牌联合创始人Nicola Kilner、雅诗兰黛集团中国首席增长官Lulu Chang、淘天天猫事业部天猫品牌营销负责人苏誉、淘天商家平台店销&会员负责人东折共同出席,与行业媒体及意见领袖,深入探讨双方如何用科技赋能品牌核心价值,优化消费者购物体验,持续推动美妆行业的数字化创新。

  发布会上,科学传播专家Joseph分享了The Ordinary品牌“以科学为引路人、以实验室驱动”的科研基因。自创立以来,品牌就投入大量资源建立自有实验室,现已拥有超160名跨学科专家。所有产品配方均在多伦多总部自主研发,大部分产品诞生于多伦多的自有生产基地,实现了从研发到生产再到上市的全链路严格把控。历经近十年在多伦多实验室的深耕,The Ordinary专注于配方安全性、功效性和成分活性的优化,推出诸多经典产品,像在中国市场赢得良好口碑的10%烟酰胺与1%锌精华、5%果酸水,以及即将进入中国市场的多效焕肤精华等新产品。

  品牌联合创始人Nicola在发布会现场强调,The Ordinary不仅是功效护肤的践行者,更希望成为护肤知识的传播者。品牌主动开展消费者教育,将全面、正确的护肤知识传递给消费者,重视科学依据和内容本身的可信度,力求以专业、坦诚的方式建立长期的消费者信任关系。

  洞察到中国消费者对护肤成分与功效关注度持续攀升,且更渴求贴合自身肤质的护肤解决方案,The Ordinary凭借超30款针对不同肌肤问题的精华产品,长期分享“因肤定制”的搭配方案和护肤干货,并通过社交平台实时答疑,进一步为消费者提供个性化的护肤体验。

  此次与天猫的合作,The Ordinary将重点运用AI技术赋能消费者购物体验,通过智能肤质诊断、个性化产品推荐等功能,让功效护肤变得更精准高效。围绕消费者的高频需求,基于三大主要场景,深度融合前沿科技和高端美妆,以期为消费者带来沉浸式的线上美妆购物体验。具体来看,第一,一肤一方精准推荐。利用“店铺AI导购助手”,结合消费者肤质情况和期望解决的皮肤问题,精准推荐适配商品。第二,专业使用搭配建议。针对消费者具体的使用场景,“店铺AI导购助手”将依据专业的产品知识、皮肤的护理步骤,提供科学的搭配组合建议。第三,成分功效一目了然。面向成分党,“店铺AI导购助手”可进行专业的产品成分和功效介绍,结合消费者肤质和护肤经验,给出个性化解答和产品成分对比推荐。

  从多伦多实验室的研发探索,到布局中国市场的AI工具应用,品牌持续走在从践行者到传播者的路上。The Ordinary不仅践行了“好成分、强功效、透明价”的品牌理念,更乐于与消费者分享全面、准确、易于理解的护肤知识。


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编辑: 李佳艺
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