金融服务无小事 残币兑换暖人心
随着经济活动的频繁进行，人民币在流通中不可避免的出现残损情况。为了维护人民币的正常流通秩序，提高社会公众对残损币兑换和回收的认知，安徽砀山农商银行积极开展“优化现金服务 畅通残币回收”专项活动。
活动期间，砀山农商银行辖内各网点通过LED电子屏滚动播放宣传标语、发放宣传折页等方式，使群众了解残损币兑换的相关规定、兑换渠道、兑换标准，提高群众对残损人民币兑换的知晓率，加速残损人民币回笼。各网点结合实际情况，采取城区网点进商户，乡镇网点进集市的方式，深入集市、商圈等现金使用量大的地方，走访集市商贩、临街商户，发放宣传折页，内容包括人民币知识、残损币划分标准等内容，并进行详细讲解，同时提醒公众有需要可到银行网点进行兑换零钞、残损币。2024年9月，砀山农商银行为客户兑换残缺人民币941.81万元。自“优化现金服务 畅通残币回收”专项活动开展以来，共计为客户兑换残缺人民币3500万元。
通过此次活动，广大群众对残损币兑换的知识有了深入的了解，提高了公众对残损币回收的意识和积极性。残损币的回笼速度加快，更多的残损币从市场流通环节回到金融机构，有助于提高市场上人民币的整洁度，维护人民币的正常流通秩序。
下一步，砀山农商银行将继续贯彻落实“金融为民”根本宗旨，方便客户，服务群众，进一步提高市场流通人民币的整洁度，持续营造健康、绿色、便民的人民币流通和服务环境。以实际行动践行金融机构的社会责任，为广大客户提供优质、便捷的金融服务。（徐徐 史志珊）
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