随着科技的发展，智能道闸已广泛应用于各类停车场、小区、商场等。道闸带来出行便利的同时，也存在一定的安全隐患。驾车驶入小区车库时，道闸杆降落导致车辆受损，责任应当由谁承担？近日，山东省济南市莱芜区人民法院就审理了这样一起案件，判决物业公司赔偿王某车辆维修费损失2400元。
王某是某小区业主，2024年6月16日晚，王某驾驶机动车通过小区地下车库的入口闸机时，道闸杆下落触碰车辆尾部，导致车辆受损。王某就上述损失要求小区物业公司赔偿车辆维修费、车损损失费共计4000元，双方协商未果，王某诉至法院。物业公司辩称，王某驾车驶入车库时一直在打电话，并且在车后轮已压过落杆感应线、车尾尚未完全驶离道闸杆时原地停车，是造成事故的主要原因，车辆受损后果应由其自行承担。
法院经审理认为，物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。物业公司系车库道闸的管理人，在车库管理服务活动中负有维护设备正常工作、保障出入车库车辆安全通行的责任。根据道闸一般工作原理，系统识别出道闸杆下有车辆时，道闸杆不下落，保持抬杆状态。王某驾车驶入车库的过程中，车辆尾部仍处于道闸杆下方时，道闸杆下落触碰到车辆，应认定物业公司未尽到安全保障义务，对由此给王某造成的经济损失应当承担赔偿责任。物业公司辩称王某一直打着电话驾车驶入车库，证据不足，不予采信；监控视频显示，王某驾车通过车库道闸时有明显的停滞情形，该停滞情形不具有民事违法性，不应成为免除或减轻物业公司赔偿责任的事由。关于王某经济损失数额，支持有车辆定损报告、维修费发票相印证的2400元，超出部分证据不足，不予支持。最终，法院判决物业公司赔偿王某车辆维修费损失2400元。物业公司提起上诉，济南市中级人民法院判决：驳回上诉，维持原判。（周伟 李海运）
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