消费日报网讯(时肖强 记者 许将将)为纪念“3·15国际消费者权益日”,石家庄市栾城区市场监督管理局和石家庄市栾城区消费者协会,围绕2020年消费维权年主题“凝聚你我力量”,凝聚政府、社会、消费者、经营者等各方力量,采取多种方式开展宣传活动。
凝聚社会共识,发挥平台共治作用。栾城区政府、区市场监管局、区消协联合政府保护办成员单位成立领导小组,印发了《关于开展2020年“3·5国际消费者权益日”纪念活动的安排》,在今年疫情的特殊时期,采取网络和新闻媒体的形式,开展宣传报道活动,推进消费者权益保护能力和水平提升。
凝聚消费者共识,发挥消费者监督作用。通过发布放心消费示范单位名单、3·15网络消费预警、“凝聚你我力量”倡议书、悬挂消费维权海报和条幅等形式,引导消费者提高自我保护意识和依法维权主动性。努力形成消费维权人人有责、人人尽责、人人享有的良好局面。
图为在掌上栾城app发布15家市级放心消费示范单位名单
凝聚经营者共识,发挥行业自律作用。该局以召开行政约谈会的形式推进企业落实主体责任,促使企业主动承担法定责任、自觉做到诚信经营。引导企业充分发挥消费者调解工作室作用,力争将消费者投诉解决在企业内部。分别选取具有行业引领作用的商超、食品生产企业、外卖配送企业,以电视台采访形式在诚信经营、维护消费者合法权益方面作典型发言,强化榜样引领作用。
图为城区所召开行政约谈会推进企业落实主体责任
图为河北马家麦坊食品有限公司接受栾城融媒体中心采访
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