2024年,安徽来安农商银行聚焦“首季开门红”旺季营销活动,结合区域客户实际,多措并举,多点发力,收获了较好的营销成效。全行上下齐心协力、步调一致,抓实外拓营销,一行一策,把深耕“园区、街道、社区、乡镇、商圈”五区市场作为外拓营销专项活动的重要渠道,切实了解客户的金融需求与经营状况,耐心为客户讲解产品与政策,细心为客户筹划,努力做到让每一位客户有金融需求就能想到来安农商银行,切实增强与区域客户的情感联系。
谋划 加强顶层设计
2024年,来安农商银行制定了精准营销工作方案,公司机构部会同普惠金融部召开城区支行片区以及水口、相官、汊河支行的汊河片区企业认领工作会议,通过现场认领和总行指定营销两种方式对我县两园两区企业划定营销责任。统筹谋划,列明清单,明确分工,规划服务“作战图”,做好外拓前期准备工作,避免重复营销以及通过降低利率、减少担保等不正当方式争夺信贷客户,提高工作效率。

图为来安农商银行城区支行片区企业营销认领会议
勤学 提升服务技能
练就过硬的业务本领,提高自身的业务素质,才能更好地为客户提供高效率、高质量的服务。所有员工利用每天晨会时间学习各类信贷管理办法,积极分析掌握各类产品的特点和优势,从不同产品的准入条件、额度、期限,到灵活运用产品服务各类客户的营销话术等,学会运用多种产品综合营销,特别是一些政策性贷款的优惠政策,如园区贷、投产乐、惠民快贷等产品。
笃行 强化业务营销
为有效拓展客户,各支行成立“金融服务小分队”,内外勤联合,双管齐下,精耕外拓服务。在做好对到店客户储备积累的同时,主动外出走访对接,大大提高营销效率。同时,该行坚持从客户需求出发,积极优化信贷流程,下放审批权限,全力缩短客户办贷时长。该行强化跟踪检测监督,按周对工作情况进行分析、通报,对落实情况纳入年度绩效考核与问责,强化跟踪监测监督,确保对接取得实效。
未来来安农商银行将持续做好外拓营销服务,以昂扬的斗志、火热的激情在“开门红”外拓营销中打先锋,奏响“外拓营销”冲锋号,在支持县域经济高质量发展的道路上勇挑大梁、多作贡献。(黄世金 孙帅)
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