伴随着当前科技与网络的飞速发展，电信网络诈骗手段层出不穷，严重威胁人民群众的财产安全。在《中华人民共和国反电信网络诈骗法》颁布施行两年之际，国家反电诈举措再次升级，公安部会同国家发展和改革委员会、工业和信息化部、中国人民银行联合印发了《电信网络诈骗及其关联违法犯罪联合惩戒办法》，正式于2024年12月1日起施行。
在反诈法施行的两年时间里，全国上下齐心一致，社会各界握指成拳，严厉打击防范电信网络诈骗，筑牢反诈防线。银行作为金融机构，为客户提供账户及支付结算服务等，在反诈工作中扮演着重要角色。安徽六安农商银行根植本土，坚持支农支小定位，坚决贯彻国家方针政策，勇担社会责任，积极为反诈工作贡献力量。
一、警银协作促融合
今年4月，在六安市反诈中心的统一指挥与协调下，六安农商银行派遣精干力量以六安地区农商银行反诈工作联络员的身份，常驻市反诈中心办公，同公安干警、其他金融机构及通信运营商代表形成合力，实现信息共享、快速反应、协同作战。这一举措标志着六安地区的农商银行与地方反诈中心的合作迈入深度融合的新阶段，进一步强化了对电信网络诈骗犯罪活动的源头防控与精准打击。
二、防范于心推宣传
六安农商银行拥有61家网点，辐射六安城区及各乡镇。当前社会关于反电诈的宣传已全面普及，为了不断提升反诈知识与不同年龄段、不同行业群众的供需匹配度，2024年该行充分发挥网点地理优势，由总行统筹掌舵，61家网点集体发力，积极投身于反诈宣传进社区、进学校、进企业、进农村、进商超，推动反电诈专宣精讲，针对不同群体加强精准宣传，切实增强人民群众的识骗防骗意识和能力。
同时，该行不局限于传统的面对面宣传方式，广泛运用科技、网络，创新宣传手段，2024年制作数则反诈宣传视频、漫画等，借助网络平台广宣普讲，扩大宣传面，努力做到“多一人知道，少一人受骗”。
三、反诈于行见成效
随着全行上下的通力协作，2024年六安农商银行的反诈工作取得一定成效，成功拦截数起电信网络诈骗，全力守护百姓的钱袋子。
2024年4月18日中午，一位神色慌张的阿姨来到六安农商银行马巷分理处，十分焦急地说：“赶紧给我这几张单子和卡里的钱取出来！快！快！来不及了！”
看到阿姨这“异常”的行为，分理处主任立马意识到事情可能没那么简单，原来一个多小时之前，在某短视频平台上，电诈分子冒充官方客服，谎称张阿姨开通了带货业务功能，如不取消，每月需缴纳手续费500元。张阿姨以为自己是误操作，便在电诈分子的引导下打开手机屏幕共享，下载一个叫“云服务”的APP，加入房间。张阿姨不停接收到来自各家银行的验证码，骗子甚至还“贴心”地提醒张阿姨不要将验证码告知他人，只需自己输入即可，殊不知张阿姨的每一步操作尽收骗子眼底。随着操作越久，张阿姨逐渐醒悟过来，立即赶赴银行。
网点员工在了解情况后，迅速将张阿姨名下账户进行重置密码，并指导其将他行的四张银行卡账户余额全部取出。最后帮助张阿姨退出所谓的“云服务”房间，卸载了该APP。由于阻断及时，张阿姨账户上的42余万元保住了。 
无独有偶，2024年9月30日下午，又一起拦截电诈情节在六安农商银行平桥支行上演，这次是冒充公检法及政府机关类诈骗。刘女士接到号码显示为“110”的电话，对方声称刘女士银行卡涉嫌洗钱，需要将卡里的资金转到其指定的安全账户。心存疑虑的刘女士为了验证真伪，与对方进行了视频通话。视频中，对方身着警服，背景则是一个看似正规的警局办公区域。通话结束后，刘女士心中仍存疑虑，便让家人拨打自己的手机号码进行验证，却发现电话无法接通。这时，刘女士猛然意识到，自己可能真的遭遇了电信诈骗，于是立刻到派出所报案，并驱车20公里赶回家中取卡后又匆忙赶赴银行。
此时，网点已结束营业，款箱已押运至总行，无法办理取款业务。面对这一突发状况，支行委派会计迅速反应，立即联系总行运营管理部授权中心，申请对刘女士的账户进行紧急控制。仅仅用了2分钟的时间，账户管控措施便成功实施，有效地保护了刘女士的资金安全。
我们欣喜于保护了张阿姨和刘女士的财产安全，同时也意识到反诈工作任重道远。在反诈道路上不能独善其身，只有全社会齐心协力联动起来，才能压制不法分子的嚣张气焰。近日，六安农商银行孙岗支行便协助一名客户对名下可能遭遇电信诈骗的农业银行账户进行了口头挂失及冻结，并劝导客户及时报警，为警方提供宝贵的线索。
近年来，安徽六安农商银行积极响应国家反电信网络诈骗工作部署，以实际行动践行金融机构的社会责任，携手构建防范电信网络诈骗的坚实防线。未来，该行将继续秉持以人民为中心的发展思想，为守护人民群众财产安全贡献更大力量。（陈信伟）
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