4月12日，在第十八届中国消费经济高层论坛上，消费日报联合值得买科技、企查查共同发布了《2023年至2024年第一季度消费市场行业舆情热点》，消费日报社副总编张丽娜解读报告。
电商行业舆情热点事件——淘宝京东支持“仅退款”；拼多多市值超过阿里；董宇辉“小作文”事件；淘宝京东支持“仅退款”；中国电商“卷向”海外；抖音加速布局“直播卖房”。
【热点解读】淘宝京东支持“仅退款”——“仅退款”成头部电商“标配”：“仅退款”政策的可持续性仍需观察。一方面，在电子商务不断发展的今天，“仅退款”的确立足于“用户体验”保障了大部分消费者的权益。另一方面，因消费者利用规则漏洞恶意退款而遭受经济损失的商家却也不在少数。为维护电商市场的良性循环，保护买卖双方的共同权益，各大电商平台在实行该商业模式的过程中，应当根据实际情况对“仅退款”规则进行细化和调整，以确保政策的公平性和可持续性。
消费日报网版权及免责声明:
1. 凡本网注明“来源：消费日报网” 的所有作品，版权均属于消费日报网。如转载，须注明“来源：消费日报网”。违反上述声明者，本网将追究其相关法律责任。
2. 凡本网注明 “来源：XXX（非消费日报网）” 的作品，均转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。
3. 任何单位或个人认为消费日报网的内容可能涉嫌侵犯其合法权益，应及时向消费日报网书面反馈，并提供相关证明材料和理由，本网站在收到上述文件并审核后，会采取相应措施。
4. 消费日报网对于任何包含、经由链接、下载或其它途径所获得的有关本网站的任何内容、信息或广告，不声明或保证其正确性或可靠性。用户自行承担使用本网站的风险。
5. 基于技术和不可预见的原因而导致的服务中断，或者因用户的非法操作而造成的损失，消费日报网不负责任。
6. 如因版权和其它问题需要同本网联系的，请在文章刊发后30日内进行。
7. 联系邮箱：xfrbw218@163.com 电话：010-67637706