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超八成诊所开通线上服务

时间:2020-07-14 14:50:25 来源:北京商报

  7月13日,丁香园发布数据显示,疫情期间,超八成的诊所开始探索线上服务。数据显示,83%的诊所疫情期间开通了线上服务,其中微信(群)答疑是最主要渠道,占比92%,其次是电话咨询。

  对于开通线上服务,有56%的诊所出于维护患者关系,提高服务流程的完整度。据统计,疫情发生以来,在线上服务获得营业收入的诊所中,线上营收占总体营收比例整体偏低,近九成的线上营收比例都在40%以内。

  数据显示,73%的诊所门诊量同比下降40%以上,在此情况下,市场迎来洗牌。根据国家卫健委4月披露的数据,我国诊所数量环比从2019年11月的约24.24万个减少到2020年2月的约24.18万个,减少了526个。另据数据显示,2020年1-5月共注销、吊销关键词为“诊所”的相关企业共1356家,其中1-3月为570家,4-5月为786家。

  张强医生集团创始人张强表示,诊所关停是一个大浪淘沙的过程。市场良莠不齐,淘汰的是缺乏竞争力的机构。而活下来的机构锻炼了自身的抗风险能力,能够活下来说明自身实力更加雄厚,有利于今后的发展。


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编辑: 赵名扬
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