消费日报网讯（记者 郑红梅）2月27日，海南农商银行琼海支行组织召开公积金业务专题培训会，进一步夯实全行公积金服务基础，提升服务质效，助力住房公积金制度惠民政策落地见效。各网点负责人现场参会，客户经理、运营主管线上同步参训，会议由琼海支行党委委员、副行长徐光主持，琼海市公积金管理局副局长王诗权受邀现场授课指导。
培训期间，王诗权紧扣住房公积金缴存、提取、贷款核心政策，结合灵活就业人员缴存新规、业务办理系统操作、营销技巧及风险防控要点等内容展开细致解读，深入契合当前公积金制度改革、扩大覆盖范围的发展导向，针对业务办理中的常见问题、实操难点逐一答疑解惑，帮助参训人员精准把握政策要求、熟练掌握操作规范，为一线公积金业务有序开展筑牢理论与实操双重基础，推动政策红利精准直达群众。
培训最后，徐光就支行公积金业务工作作出明确部署，提出三点要求：一是抓实转培训工作，各网点要迅速组织内部学习，将本次培训内容层层传递、确保全员吃透政策要点、熟练操作流程，实现业务能力全面提升；二是落实“破零制”工作要求，各网点锚定工作目标，主动挖掘客户需求，加大公积金业务推广力度，全力推动各项业务实现新突破，让更多群众享受公积金制度便利；三是聚焦服务提质，坚持以客户需求为导向，严格按照政策要求规范办理业务，严守合规底线，为客户提供专业、高效、便捷的公积金金融服务，切实增强群众获得感。
据悉，此次培训内容针对性、实用性极强，有效提升了全行员工的公积金业务专业素养，进一步明确了业务工作方向与要求。琼海支行将以此次培训为契机，切实把培训成果转化为工作实效，抓实转培训和“破零制”工作落实，持续优化服务流程、强化服务能力，推动公积金业务高质量发展。
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