消费日报网讯（记者 郑红梅 □ 陈瑜）为进一步贯彻落实中国人民银行关于加强人民币流通管理的相关部署，积极践行金融机构社会责任，有效缓解群众“残币兑换难”问题，近日，海南农商银行乐东支行以2025年反假货币宣传月为契机，精心组织开展“规范兑换残损币，保障权益暖民心”为主题的残损币专项回收活动，以务实举措为优化海南自贸港封关运作前的金融环境助力。
活动期间，乐东支行组建专项服务团队，主动下沉服务重心，深入街头巷尾、商户门店及农贸集市，将金融服务送到群众身边。宣传小组通过发放图文并茂的宣传折页，用通俗易懂的语言向居民细致讲解人民币防伪特征，重点演示水印、安全线、光变油墨等关键防伪点的识别方法，帮助大家快速掌握假币辨别技巧，提升自我防范能力；回收小组则聚焦群众实际需求，提供“上门式”兑换服务，现场为有需求的商户和居民清点、兑换残损币，用贴心服务化解难题。
“平时店里生意忙，根本抽不出时间去银行兑换破旧钞票，你们主动上门服务，真是帮了大忙！”商铺经营者陈老板拿着兑换后的崭新纸币，脸上满是欣喜。
卖菜的王大姐也对服务赞不绝口：“农商行的服务太实在了，知道我们摆摊走不开，直接过来帮我们换残币，解决了我们的烦心事！”
不少市民对便捷、高效的金融服务竖起大拇指，纷纷感慨“不用跑银行就能办好，真是太方便了！”
本次活动累计发放宣传资料250余份，成功兑换残损币共计1247元，切实解决了部分群众残损币“兑换无门、心存顾虑”的现实问题，不仅增强了公众反假币意识和能力，还有效降低了假币诈骗风险，进一步提升了金融服务满意度。接下来，乐东支行将持续推动“残损币回收+反假宣传”常态化、机制化，坚守“金融为民”使命，不断提升服务质效，为自贸港封关运作营造更加安全、稳定、和谐的金融环境贡献坚实力量。
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