消费日报网讯（记者 郑红梅）近日，“海南农商银行内训师队伍建设点灯人计划 — 标准化内训课程开发工作坊” 在中国(海南)改革发展研究院圆满收官。海南农商银行首批认证中级内训师、内部讲师通过三天两晚的高强度共创，完成10余门业务急需课程的标准化开发，为全行员工培训体系注入知识资产。
本次工作坊以国家版权课程《七步成诗——标准课程开发》为框架，通过“需求聚焦-大纲设计-工具配套”全流程辅导，实现课程包的深度产出。每门课程均包含4级结构化大纲、场景化PPT课件、工具包与讲师手册等核心内容，突破传统培训“重理论轻落地”的瓶颈，确保课程即学即用。
与以往不同，本次课程开发打破传统 “单兵作战” 模式，主要采用团队协作模式，数位同一业务条线的内训师共同开发一个选题，充分发挥专业素养与团队协作精神，着力提升开发效率和实用性。经过三天两晚的头脑风暴与匠心打磨，内训师门按预期完成了“如何提高公司金融客户经理业务沟通能力”“如何提高零售金融客户经理二手房中介陌拜技巧”“普惠金融客户经理调查技能培训”“客户经理必备法律知识培训”“账户管理规范与实务培训”“Deepseek辅助数据分析技能培训”等10余个重点课题的标准化内训课程的开发，为海南农商银行后续员工培训工作提供了有力支撑。
本次工作坊的举办，既锻造了内训师队伍的课程开发硬实力，更构建起 “业务痛点 — 课程解决方案 — 能力提升” 的闭环体系。后续，海南农商银行人力资源部将开展内训课程审核评定，内训师集中备课、试讲演练及课程推广等工作，让优质课程精准触达每一位员工，通过内训革新为海南农商银行的人才培养注入新动能。
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