消费日报网讯（记者 郑红梅 □ 申军）近期，海南三亚市疫情再次来袭。8月4日，三亚海旅免税城暂停营业。为打赢这场疫情防控阻击战，并确保因航班改退的后台服务正常开展，在公司党委领导下，海旅免税第一时间组建了两个党员突击队和一个党员服务队，充分发挥党组织战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。公司疫情防控领导小组立即启动应急预案，公司各部门把疫情防控作为当前最紧急、最重要的任务，全力做好线上服务、后勤保障、志愿服务等工作，扛起国企使命担当，为打赢疫情防控这场硬仗贡献“海旅免税”青春力量。
齐心协力，切实保障线上服务
8月6日，三亚实行临时性全域静态管理。为确保线上服务正常开展，公司运营管理部及时发布滞留旅客离岛行程变更、提货方式修改相关操作指南；运营管理部监管仓的11名员工主动申请吃住在监管仓，切实保障订单邮寄、退货业务正常运转；运营管理部客服条线全体员工坚持居家办公，24小时保持电话畅通，细心耐心做好客服工作，确保客服服务不掉线；党委办公室及总经理办公室每日关注和发布疫情防控政策和动态，协助业务条线开具保供车辆和保供人员通行证，并做好抗疫物资储备和两个宿舍区员工隔离期间的用餐保障；安防物管部安防条线12位员工主动入驻免税城，做好24小时巡查与消杀，确保公司财产和人员安全；安防物管部宿舍管理条线9位员工，第一时间摸排560名住宿员工状况，及时统计员工用餐需求，并做好宿舍区消杀工作；市场部员工坚持居家办公，坚持线上宣传不停止；其他部门员工按要求居家办公，各司其职，有效开展工作。
勇于担当，积极参加志愿服务
疫情在前，责任在肩。公司快速响应团省委、团市委号召，及时发布疫情防控志愿服务的倡议书，迅速组建成立“志愿服务队”，共收到33名党员干部职工的入队申请，先后为天涯区推送志愿服务人员7人、为吉阳区推送志愿服务人员10人。
面对此次疫情严峻考验，海旅免税闻令而动、听令而行，主动作为、勇于担当，服从防疫工作大局，坚定站在疫情防控第一线，用实际行动助力三亚打赢此次疫情防控阻击战。
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