消费日报网讯（记者 郑红梅）回首2024 年，展望2025新年，记者日前从海口市妇幼保健院召开的居家护理项目年度工作总结会议上获悉，该院互联网+居家护理工作有亮点也有斐然的成绩，还将是未来始终如一坚守的发展规划。
以人为本，专业至上。秉持这一服务理念，海口市妇幼保健院护理部在海口市总工会、医院党委以及林白浪院长的悉心指导下，贯彻“智护互联、创新同行”的发展宗旨，全力推动居家护理平台的建设与运营。全年工作不仅高效达成各项既定目标，更在多个关键领域实现了突破性进展，超额178%完成年初制定的目标任务，为护理服务质量和覆盖范围的提升奠定了坚实基础。
“护理团队以高度的责任感和使命感，全面投入居家护理服务。始终致力于为患者提供更优质、更便捷的护理体验。尤其在母婴护理和新生儿护理领域，团队凭借卓越的专业素养和服务能力，赢得了广大市民的高度信任与一致好评”护理部负责人庄春雨如实说。
护理部高度重视中医护理与西医项目的融合，于 2024 年开展中医护理项目试运行，重点关注儿科疾病的家庭护理解决方案，也为平台增添了新的发展维度。护理团队以中医推拿、放血、刮痧等传统技术为切入点，为家庭提供更为丰富和精准的健康服务。目前，中医护理项目尚处于试运行阶段，护理部持续收集患者反馈和运行数据，以不断优化服务模式，力求在未来实现全面推广。
针对早产儿，讨论设计了包括访视、体重监测、营养支持和家庭护理指导的服务方案，注重早期干预与连续管理。产妇套餐则依据疾病和身体状况分类定制，如为妊娠期并发症产妇提供血糖监测、饮食和运动建议；为母乳喂养困难产妇给予乳房护理和哺乳技巧指导；为高龄产妇制定注重安全舒适的恢复套餐。个性化护理套餐设计，旨在满足新生儿出院患儿及各类并发症产妇的护理需求，提升服务质量。
儿童康复服务是海口市妇幼保健院未来发展的重要方向之一。2024年，在温壮飞创新工作室与林白浪创新工作室的联合推动下，多个儿童康复项目的规划工作全面展开，计划于 2025 年正式上线至居家护理平台。这些项目包括针对新生儿足外翻、斜颈等问题的早期干预服务，旨在将临床与保健有效融合，为儿童提供更科学、系统的健康管理方案。
通过居家护理与儿童康复的无缝衔接，护理平台不仅致力于提升康复服务的可及性，更期望在家庭护理中实现疾病预防、早期干预以及健康促进的全面覆盖。
林白浪院长表明：“儿童康复项目的规划，不仅彰显了医院发展的前瞻性，也体现了我们将临床服务延伸至保健管理的战略目标。这将为儿童及其家庭提供更为全面、个性化的健康保障。”
据悉，2025 年，海口市妇幼保健院护理部计划进一步完善居家护理同质化管理体系，确保所有护理服务的标准化和专业化。护理部将通过制定统一的上门操作标准作业程序（SOP）、强化专科护士的培训以及构建三级质量评估指标体系，提升护理服务的整体水平。以更高的标准推动互联网+居家护理服务的发展，共同打造市民健康生活的重要保障平台。
针对已加盟的三家单位（海口市第三人民医院、海口市骨科与糖尿病医院、定安县妇幼保健院），护理部将加大质量监督和指导力度。具体措施包括：
定期质量检查。安排护理专家定期对加盟单位的居家护理服务进行监督检查，及时发现问题并提出改进意见。
专项培训指导。为加盟单位的护理人员提供针对性培训，尤其在母婴护理、新生儿护理以及中医护理、管道护理等领域，进一步提升护理技能。
质量反馈机制。建立快速反馈通道，确保问题能够及时发现、快速解决，实现闭环管理。
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