消费日报网讯（记者 郑红梅 □申军）2026年2月26日，海南自贸港封关进展情况第三场新闻发布会在海口举行，海南省旅游和文化广电体育厅党组成员、副厅长王忠云介绍，作为自贸港封关运作后的首个春节黄金周，海南旅游市场实现“安全、有序、优质、高效、文明”目标，旅游经济、产品供给、客源布局、市场监管均交出亮眼答卷，入境旅游市场更是迎来爆发式增长，自贸港开放优势与旅游吸引力充分彰显。
旅游经济量质齐升消费活力持续释放数据显示，2026年春节假期，海南全省接待游客1232.05万人次，实现游客总花费183.66亿元，较去年同期分别增长28.9%、30.7%，旅游经济呈现稳步增长态势。人均消费结构进一步优化，全省过夜游客人均花费4052元，一日游游客人均花费537元，游客消费意愿与消费能力双提升，彰显海南旅游消费市场的强劲韧性。
产品创新多点开花沉浸式体验成新潮流假日期间，海南以丰富文旅供给满足游客多元化需求，精心策划万春会、“博物馆里过大年”等260余项文旅体育活动，三亚“海棠故事”、保亭“七仙奇梦”不夜城等40余个旅游新项目全新亮相，为游客带来全新体验。环岛旅游公路、环热带雨林国家公园旅游公路成为热门打卡地，游客量分别同比增长16.7%、8.7%。冲浪、潜水等海上项目，滑翔伞、低空飞行等空中玩法全面上线，海陆空沉浸式游玩模式成为年轻群体文旅消费新热点，旅游产品业态不断丰富升级。
全域旅游布局优化客源分布更趋均衡海南全域旅游发展成效显著，产品布局持续优化实现客流动态均衡。三亚、万宁、陵水等传统热门区域酒店预订持续火爆，昌江棋子湾等西线滨海景区预订量大幅攀升，酒店入住率保持高位。雨林乡村旅游异军突起，白沙茶园手作体验、屯昌城市漫步觅食线路、澄迈“五福临门”主题活动等特色产品深受游客青睐。全省各市县接待游客人数和旅游花费均实现正增长，其中海口、三亚、儋州等13个市县实现两位数增长，全域旅游发展格局加快形成。
市场监管保驾护航暖心服务提升体验为保障旅游市场平稳有序，海南全面推行“一社一码”“一导一码”信用监管模式，织密旅游市场监管网络。“海南放心游”先行赔付平台高效运转，对符合条件的旅游投诉实行“3分钟受理、30分钟预赔付、48小时内办结”，假期共接到投诉778笔，先行赔付171.96万元，切实维护游客合法权益。同时，省旅文厅推出四大暖心行动，在“酷游海南”平台开设暖心服务专栏，全省74家3A级以上景区设立177个暖心服务站、89个消费维权点；在徐闻设立自驾过海临时服务点，开展黎苗特色文化表演服务候船旅客；在机场、港口举办舞狮快闪，上线酒店退订险，多维度提升游客出行体验。
入境旅游强势复苏开放优势充分彰显依托自贸港封关运作后的政策红利，海南入境旅游市场迎来开门红，成为全国最热门的入境游目的地之一。据口岸部门统计，春节假期全省入境旅客（含港澳台）同比增长82%，增长势头强劲。86国免签、邮轮15天免签等政策全面落地，口岸智慧通关持续优化，通关时间大幅缩短，实现外国游客高效通关、说走就走。机场、免税店、热门景区全面提供外卡支付、多语种服务，国际化服务环境不断完善，为入境游客打造了集避寒度假、免税购物、休闲康养于一体的优质旅游消费环境。
王忠云表示，下一步，海南将持续发挥自贸港开放优势，推出更多适配境外游客的旅游产品，全面提升国际化服务水平，不断丰富旅游产品供给、优化旅游消费环境，持续擦亮海南旅游金字招牌，让全球游客共享自贸港发展成果。
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