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“尔滨”的出圈密码:政通人和 齐心协力

时间:2024-01-30 10:54:10 来源:消费日报网

  从夏季的“进淄赶烤”,到冬季的“滨至如归”,顶流“尔滨”惹得全国各地文旅纷纷花式“抄作业”。

  “尔滨”的出圈密码:政通人和,齐心协力

  通过梳理哈尔滨的“出圈”之路,我们可以发现“尔滨”的爆火既有偶然也有必然。首先,这座城市展现出了令人赞叹的政通人和、政民齐心。从行动上来看,哈尔滨政府上下各部门及时响应,征询意见建议;机场增设更衣室,为游客行方便;交通部门印制“地铁摆渡票”,乘客可免费往返冰雪大世界到太阳岛区间;公交开通旅游专线,便捷快速;全市统一安装新的出租车计价器,从快从严从重处罚宰客现象;本地民众主动“让景”于客、承诺“不下馆子不洗澡”,只为让游客们能够尽情畅玩;不少热心东北人还在工作之余开着私家车当起了免费的“顺风车”司机。

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  眼看“尔滨”家底快掏完了,“东北老铁”沈阳大方借出了两只金凤凰,鹤岗送来丹顶鹤助力。品牌商家们同样是不遗余力,齐齐为哈尔滨旅游上大分,哈药集团制药六厂免费欢迎参观,每天1万多人排队参观;四季沐歌空气能更是直接在哈尔滨冰雪大世界、索菲亚教堂建起温暖驿站,以绿色低碳的热泵科技直接将温暖“拉满”……尽管天气持续向冷,却挡不住哈尔滨从政府部门、“东北兄弟”、公共机构、商家店主、品牌企业和市民们以热情、善良、周到、细致的服务,让整座城市都在“发热”。

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  长期以来,文旅产业因其绿色、可持续且能有效拉动内需的特点,成为了许多城市转型升级的重要抓手。“尔滨”的出圈,为哈尔滨地方经济带来了实实在在的红利。单单是元旦三天假期,哈尔滨就累计接待游客304.79万人次、旅游总收入59.14亿元,这一数字便已经足够令人艳羡,更不用提之后热度持续不减。

  文旅市场火爆也为哈尔滨带来巨大的市场潜力和火热的商机,天眼查数据显示,2014年1月以来,哈尔滨新增旅游相关企业150余家,与2023年同期相比增长244.4%;新增冰雪运动相关企业20余家,与2023年同期相比增长900%;新增餐饮业相关企业700余家,与2023年同期相比增长143.8%。这也足以证明,打造优质旅游产品,能使城市拓展新的经济增长点,实现经济社会效益双丰收。

  “尔滨”的作业怎么抄:抄对点子很重要,但真诚、特色、创新同样重要

  一是要不断“创新”。时代在变,市场在变,营销环境也在变,必须要在实力的基础上形成一整套完善、优质的“打法”,重在构建沉浸式、体验式、互动式新业态,打造消费新热点,真正让游客深入其中,从“要我来”到“我要来”再到“大家都想来”,实现真正的口碑扩散与出圈。

  二是要抓住“必杀技”。淄博和哈尔滨之所以能火,除了天时、地利与人和外,真诚才是“必杀技”。没什么能抵挡住一座城市从上到下“真诚的心”,即便是最初哈尔滨冰雪大世界正式开园因人流量大被骂上热搜,一度引发“退票”危机,但是哈尔滨立刻道歉,以百分百的真诚态度接受所有的批评并立刻整改,甚至专门安排了人员盯着视频下方评论,“游客需要什么就上什么”,将游客“宠上天”,这样的真诚和温暖服务谁能抵挡。

  三是要找准“落脚点”。冰天雪地是金山银山,“烧烤”也是金山银山。我国幅员辽阔,各地资源、景色不尽相同,完全可以解锁自己的“密码”,打出特色金字招牌,才可能实现进一步的出圈。

  其实无论是打造城市文旅IP还是打造品牌IP都离不开这核心的三大维度,即创新理念、真诚服务、特色名片。尤其是在信息碎片化的互联网+时代,打造品牌IP更不能“生搬老一套”,而是要在沉浸式、立体化的场景和玩法中达到“立竿见影”的效果。


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编辑: 赵名扬
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