消费日报网讯(记者 冯举□周苗)在县域基础建设和乡村振兴中,农行宜宾高县支行不仅扮演了金融支持的重要角色,更是以实际行动诠释了“客户至上”的服务理念。8月14日至15日,在高县G246征拆项目中,农行宜宾高县支行以贴心周到的服务再次获得了百姓的赞扬和认可。
深入村队,开展上门服务。为更好地服务征拆户,实现征拆资金的顺利发放,农行宜宾高县支行分管行长带领支行青年突击队走进高县文江镇腾龙村、石龙村等,为征拆户现场办理银行卡,现场陆续办理银行卡15张。因大部分已持有农行卡,工作人员现场为有卡农户进行了金融信息完善、卡升级、密码重置等业务,确保村民银行卡可以正常使用,顺利获取征拆资金。本次上门服务,累计服务拆迁农户100余户,新开立掌上银行50余户、养老金账户20余户、三方绑卡20余户,进一步便利了农户的生活,让农户们感受到了农行的暖心服务。
强化宣传,增强风险防范。活动现场,工作人员还通过发放宣传资料、开展金融宣讲等方式,向农户们介绍了存款保险、征信、反电诈、反非法集资等金融知识,帮助农户们进一步增强风险防范意识。提高了农户们的金融素养,增强了他们对农行的信任和支持。
农行宜宾高县支行坚持“全心全意为客户服务”的服务理念,持续优化服务流程,创新服务方式,用实际行动让金融服务更有温度,不断深化服务质量、拓宽服务边界,让金融服务的每一步都走得更实、更暖。
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