“这趟车的服务设施真是太好了，干净整洁的卧铺车厢，凉爽舒适的乘车环境，睡一觉就到恩施了！”8月5日8时33分，K5414次旅游列车抵达终点——恩施站，从宜昌东站出发带孙子去恩施旅游的王奶奶开心地说。
这趟旅游专列由武昌开往恩施，途径云梦、襄阳、宜昌等7个车站，历时11小时33分。全列为卧铺空调车厢，将恩施大峡谷、宜昌三峡人家、襄阳古隆中、武汉黄鹤楼等景区连点成线，方便暑期游客一路畅游湖北。该趟列车开行时间共计29天，9月1日开K5416次列车由恩施返回武昌下线。
为确保列车安全运行，武昌客车车辆段采取“优先编组、优先换挂、优先检修、优先出库”的原则，提高客车上线率和运输能效，组织值班室加强旅游专列的计划编制，提前把列车调入大棚内进行检修，明确整修项目、整修时间、整修责任人，将每辆车包保到人，重点对列车的空调机组、下部悬吊装置、车钩、缓冲器、基础制动装置、轮对、集便器等关键部位进行“记名式”检查把关，确保列车下部和上部设施设备功能良好。
同时，成立一支“清凉”小分队，重点对列车的空调机组、电茶炉、洗脸间水阀、集便器等上部服务设施开展特色化整修。列车每日进库前，通过TC系统上报的信息提前准备工具材料给列车开“药方”，预防列车出现季节性故障。抽调多名技术骨干成立专项检修队，逐一对每辆车的空调机组顶盖、风道连接部等重点部位的螺杆、垫片、弹垫等几百个零部件进行拆卸检查，利用高压水枪清洗列车空调滤网表面的毛絮、灰尘等，对附着飘絮多的空调滤网进行更换清洁消毒，确保旅客列车车厢空气新鲜舒适。
夏日炎炎，为了让旅客一踏进车厢就感到凉爽、舒适，在做好库内检修基础上，该段制定客车提前预冷方案。在暑运期间，车辆乘务员出库作业时开启客车空调预冷，保证运用客车出库前不少于40分钟的空调预冷，确保车厢温度保持在24℃后方可出库，全力打造夏季“清凉车厢”最后一公里。夜间，车辆乘务员实时监测车厢的环境温度，动态调整出风口的角度，防止冷气直接吹向人体。
家在武昌的游客张女士说：“每年8月份我都会乘坐纳凉专列到恩施避暑。普速列车不普通，这趟列车给我们提供了全方位的管家式服务，而且票价还实惠，车上还能吃到恩施家乡菜。”
据了解，根据暑运旅客旅游出行需求，武汉局集团公司将深度探索“铁路+文旅+互联网”模式，采取开行旅游专列、加挂车厢、动车组重联等方式设计更多的精品旅游线路，充分挖掘避暑凉策，助力暑期湖北文旅市场持续升温。 (徐峰 王世龙)
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