为践行以人民为中心的发展思想，切实落实国家金融监督管理总局的工作要求，提升消费者权益保护工作的思想认知，在2025年9月金融教育宣传周活动期间，平安人寿江西分公司启动高管讲消保系列活动。此次活动由平安人寿江西分公司党委书记、总经理郭军升总带头，分公司所有班子成员参与。主题为“保障金融为民 助力美好生活”的系列活动将于9月15日至9月21日进行开展，切实维护和保障金融消费者合法权益。
近年来，在国家金融监督管理总局江西监管局的领导下，平安人寿江西分公司成立了以班子成员为领导小组，以各部门为执行小组的组织架构，压实消保责任至每一位员工，并由各级主要领导带头抓消保，全体上下竭力提升消保工作水平。
同时，在保障客户权益方面，平安人寿江西分公司不断建立、健全多层次的消保工作管理体系和多元纠纷化解机制，并开设7x24小时消费者维权直达专线，畅通客户维权渠道，着力为客户打造专业、有温度的金融服务体验。
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