春节前，当数以亿计的人踏上归乡旅途时，一个特殊的“留守群体”——宠物，正催生出一个快速增长的服务市场：上门喂养。当“90后”“00后”逐渐成为养宠主力军，节假日期间的宠物上门喂养服务，正成为一个新兴的兼职赛道。
今年春节，杭州宠物上门喂养市场情况如何？记者采访了几位宠物上门喂养师，帮大家一探究竟。
档期爆满的“临时家长”
“春节期间，我的档期已经全满了。” 肥喵喵家的猫客的主理人冯丹告诉记者。她的客户预约表上，从春节前三天到初八的时段早已被标记为红色——意味着“已约满”。
“春节期间，3公里以内收费50元/次，5公里以内收费60元/次，5公里之外，每多一公里加收5元。”冯丹说，“每次上门服务，来回路程大约需要1个小时，喂养时间通常为20—40分钟。基础的铲猫砂、添粮换水等操作，需要20分钟左右就能完成。如果增加陪玩或梳毛环节，时间则会延长10—20分钟。”
冯丹说，去年春节上门喂养的十来天她十分忙碌，早上6点半出门，晚上11点左右才回家，平均每天接14单，最忙的那天凌晨才吃上饭。“这个兼职一般是喜欢小动物的人才会做。”冯丹告诉记者，去年春节假期结束时，她到手的收入约1.4万元。
除了猫咪上门喂养，上门喂狗的需求也在增长。与上门喂猫相比，上门喂狗的服务价格通常更高。
周丽是一位东北姑娘，之前是一位宠物美容师，去年下半年自己创业开了一家宠物美容店，同时也承接上门喂狗的生意。她表示，拿到订单后，她会做好日程安排，提前规划好行动路线。每次进门服务前，她都会先进行消毒，并穿戴好手套和鞋套。除了为宠物提供喂食、打扫卫生等基本服务，她还会观察宠物的精神状态与健康情况，所有服务都会全程录制视频并同步发给客户。
专业服务催生宠物经济新形态
宠物上门喂养服务的兴起并非偶然。派读宠物行业大数据平台调查发现，2025年城镇犬猫数量为1.26亿只，较2024年增长221万只（上升1.8%），而其中约60%的宠物主为“80后”和“90后”，这一群体中相当一部分是远离家乡在大城市打拼的年轻人。
“春节回家，宠物怎么办？”这道题曾困扰无数宠物主。传统的解决方案有限：寄养在宠物店可能造成宠物应激反应；托付给朋友又可能给别人添麻烦。专业上门喂养服务恰逢其时地填补了这一市场空白。
记者了解到，目前，上门提供照料留守宠物服务的宠物托管师多为兼职，主要通过熟人介绍、平台接单、社交软件发帖等途径获得客源。
冯丹最初通过小红书和微信朋友圈发布上门喂养信息，现在手上的老客客源都很稳定，“我做这行已经六七年了，客户都很信任我，有些客户常年都把钥匙放在我这里，只要出差或者出远门，我就上门帮他喂养猫咪。”
监管空白下的灰色地带
除了服务质量与责任界定问题，隐私与安全也是众多宠物主关注的焦点。
尽管市场需求旺盛，宠物上门喂养行业目前仍处于监管的灰色地带。冯丹表示，现在网络平台上发布相关服务信息的人太多，价格“很卷”，上门服务质量也无法保障。“比如一些本地在校大学生为了勤工俭学，寒假也会加入到这一行业中。”
一位宠物主告诉记者，服务质量参差不齐是上门的另一痛点。由于缺乏统一培训和服务标准，不同服务者提供的服务质量差异较大。“有些服务者只完成基础的添粮换水，有些则会细心观察宠物状态并进行陪玩互动。”一位宠物主分享自己的经历。
还有宠物主表示，宠物上门喂养责任界定模糊同样令人担忧。如果服务过程中宠物受伤、生病或走失，责任如何划分？如果服务人员在上门过程中发生意外，又该如何处理？目前，这些问题大多依赖服务提供者与宠物主之间的协议，缺乏法律层面的明确规范。
（宗 文）
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