消费场景和消费理念都在发生变化
本报记者 赵 曦 □ 花沁昕 文/摄
“闲置物品循环利用”不再是环保口号里的抽象概念。2026年初，商务部等9部门联合发布《关于实施绿色消费推进行动的通知》，20条具体举措中明确提出发展二手商品流通，支持“互联网+二手商品”等新业态，鼓励发展二手小店、商品寄卖店。
政策春风之下，北京的二手消费生态蓬勃生长，大型循环店、社区宝藏小店、公益慈善商店各展其长。与此同时，记者发现，“买二手”正在褪去“图便宜”的单一标签，成为年轻人追逐个性、践行环保的生活方式。
从地摊到多元空间
二手消费场景更丰富
北京大柳树官鑫市场作为承载老北京记忆的二手市场地标，正演绎着新旧交织的活力。这个市场由四座商城与露天广场组成，固定商铺主营日用百货、外贸服饰，而露天区域就是“大柳树鬼市”。每周二、周四17点至午夜，来自京津冀乃至周边省份的商户齐聚于此，几十元便可以租一个摊位。摊位上，旧电器、老物件、库存尾货等琳琅满目；市集内，手电筒的光束在人群中闪烁、砍价声此起彼伏。如今，市场还新增了周六日的白日集市，固定商户与流动地摊同步营业，高峰时甚至一位难求，成为年轻人感受市井烟火的打卡地。
图为消费者正在超级转转门店扫描商品上的二维码标签。
位于北京友谊商店三层的超级转转门店又是另一番景象。工业风的空间中，白色涂漆的仓储货架整齐排布，3000平方米的空间里，箱包首饰、数码3C、服饰鞋帽等商品分门别类地陈列在一个个格子内。即使是工作日下午，门店仍客流不断，不少外国游客也将这里作为旅行中的一站，结伴进入门店购物。记者注意到，这里的每件商品都挂着带有二维码的标签，消费者拿起一件商品，扫码就能看到价格和详细的鉴定查验报告。正在挑选相机的周先生最终选中了一台经过“官方验”的相机。他说：“来之前我也了解过二手市场上这款相机的价格，这里的定价比新品便宜一半，但会比其他地方贵一些，不过有售后和质保，我愿意为‘安心’买单。”
图为消费者正在超级转转门店包袋区挑选二手奢侈品包。
不同于超级转转的标准化场景，隐匿在北京市朝阳区一处产业园内的Eco Shop益客二手循环商店则透着烟火气。在刚升级到300平方米的店面里，二手相机、手办、户外装备等商品错落摆放。“我很喜欢古着服饰，这里的款式很符合我的风格，所以我很喜欢来这里淘货。此外，我收藏的手办很多也是在这里淘的，那些款要么限量要么停产，二手商店是我的‘补给站’。”正在镜前试穿古着外套的夏女士告诉记者。
在同样位于朝阳区，具有公益属性的众爱慈善商店里，家具、健身器材、儿童玩具、中外书籍一应俱全。记者了解到，这里接受全社会捐赠的闲置物品，部分物品会作为二手商品售卖，所得收入扣除维持商店运营的基本开销后，剩余的都会投入公益事业。“不仅能花小钱买实用的物品，还能支持公益，特别有意义。”正在为孩子挑选绘本的张女士坦言。
多元场景的背后，是二手市场对信任痛点的破解。记者走访发现，对二手奢侈品和二手3C产品的检验，已成为不少二手商店的标配。转转集团联合创始人、COO兼红布林CEO胡伟琨在接受采访中表示，对二手商品尤其是奢侈品和数码3C产品进行检测的目的就是解决二手交易“看不见、不放心”的问题。
从实用刚需到兴趣驱动
二手消费有了新理由
如今，消费者对二手消费的认知和需求正在发生改变，胡伟琨介绍道：“此前，消费者进行二手交易主要是基于对实用性的考量，倾向于选购价格相对较低且能满足基本需求的耐用商品。现在，越来越多的消费者开始将个人兴趣爱好作为驱动其购买二手商品的主要因素。”
在走访不同的二手商店后，记者发现不同年龄段的消费者的确有着各自鲜明的偏好。年轻人往往扎堆在数码3C专区，CCD相机、游戏机等商品都很受欢迎；年轻女性大多喜欢挑选试背二奢（二手奢侈品）包袋，也更关注性价比，不少人拿着手机比对价格；中老年消费者则偏爱经典款服饰或日用品，他们往往会慢慢翻看、仔细检查成色，享受挑选的过程。
从消费行为来看，“不被打扰”的购物体验也成为二手市场的新诉求。记者注意到，二手商店几乎都开始采用“不打扰”的服务理念，只有消费者有需要时，服务人员才会提供帮助，这让不少消费者不自觉地在二手市场停留更长时间，享受“寻宝式”逛店的乐趣。
业态创新适配新趋势
中国旧货业协会常务副会长兼秘书长常大磊曾表示，近年来，二手商品流通行业呈现出旺盛的生命力。在国家政策支持带动下，一个规范、有序、充满活力的二手商品交易生态圈正在加速形成。
随着政策逐步落地，二手行业迎来新的发展机遇，各类经营主体也在通过模式创新适配市场变化，推动绿色消费的发展。线上线下融合成为主流趋势，包括Eco Shop益客在内的各家二手商店都在通过线上社群引流，线下体验成交的模式运营，客人先在社群看到新品信息，再过来实地查看，成交率也由此提高。超级转转则为消费者提供线上下单线下取货和直接线下结账的两种选择，降低了售卖门槛，让购物灵活便捷。
针对绿色消费的潜力挖掘，胡伟琨表示，未来，不论是线上平台还是线下门店都应该持续优化质检标准与流程，同时深化技术研发，比如利用“AI+X光技术”实现不拆机检测，提升质检准确率，并且不断丰富二手交易品类，创新业务场景，普及循环消费理念，持续扩大核心用户群体，让更多的消费者敢买和敢卖二手商品。
数据看点
商务部数据显示，2024年全国二手商品交易额已达1.69万亿元，同比增长28%，近6年平均复合增长率达12%。在政策推动下，闲置资源正在循环转化为经济增长新动力。
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