美妆零售新玩法!化妆品市场现新零售模式

时间:2020-02-27 11:49:57 来源:中国化妆品

  化妆品实体零售渠道不断涌现新的零售模式,随着人工智能和数字技术的高速发展,全渠道出现各类智能导购产品,美妆零售也呈现出新玩法。

  2016年,马云提出了“新零售”理论。马云认为,纯电商的时代很快将结束,传统零售的形式也将被打破,新零售将引领未来全新的商业模式。化妆品行业也不例外,随着人工智能和数字技术的高速发展,美妆零售也呈现出新玩法。化妆品自助贩卖机可以像买可乐矿泉水一样买口红?无人自助贩卖机成为了彩妆体验的新场景。

  零售贩卖机

  2017年7月21~23日,在天猫美妆节期间,玛丽黛佳联合天猫打造的“无人色彩贩卖机”亮相杭州西湖银泰城。消费者通过扫描贩卖机液晶屏的二维码进入商品页面,关注玛丽黛佳天猫旗舰店,再选择心仪的口红颜色,支付5块钱,即可取走一支mini口红体验装,整个体验过程仅一分多钟。3天共计售卖近1550支口红,一台机器单天售出的口红相当于线下专柜一周的销量。

  视频直播玩花样

  美妆产品的功能、效果和使用方式最易通过口口相传实现扩散,美妆直播则成为吸引眼球、引爆销量的有效方式。2016年4月14日,美宝莲纽约邀请了 Angelababy 及 50 名网红进行同步直播,画面跟网红直播的形式没有太大区别,只是直播的主平台放在了淘宝。从Angelababy的赶场过程开始,工作人员就举着手机开始了直播画面。直播形式受众广泛、互动性强,可以让观众与偶像零距离接触、直接对话,使观众的参与感强。但还不止是这样,此次直播不仅是为品牌造势,还吸引观众参与。

  这一次,美宝莲直接在宣布新代言人的直播页面上卖起了新品口红。2个小时的直播吸引了超过500万人次的观看,最终卖出10000支新品“唇露”,转化实际销售额达到142万人民币。

  以往消费者会把更多的目光放在哪个明星代言了某个品牌这件事上,而不是某个新产品,他们也不需要立刻决定要不要下单。美宝莲纽约活动负责人表示:“代言活动就算办得再精彩,如果不能跟消费者发生关联,就都没有意义。

  “试妆魔镜”让你一键变美

  传统的线下化妆品行业大多存在用户体验差、成交转化率低、客户管理混乱等难题,美妆新零售破局需要注重消费体验和场景价值,引入智能化仪器,开创智能美妆浪潮。2018年3月4日,第4代天猫试妆魔镜亮相天猫金妆奖。这款试妆魔镜是利用3D建模技术打造的“试妆镜”,通过对人脸的高精度识别,能够实现美瞳、腮红、眼影和唇彩的实时绘制,达到逼真、自然的虚拟试妆效果。拿起面前的口红,镜子里的你嘴唇自动变成了相应的颜色;拿起睫毛膏,镜子里你的睫毛就自动变长;拿起腮红,镜子中你的脸颊就变得红扑扑。

  行走的美妆快闪店

  什么是快闪店?快闪店是一种不在同一地久留的“游击店”, 俗称Pop-up shop。所谓的Pop-up Store可以理解为短期经营的时尚潮店。往往是事先不做任何大型宣传,到时店铺突然涌现在街头某处,装修到商品布局往往出其不意,快速吸引消费者,经营短暂时间,随即又消失不见,抓住一些季节性的消费者。

  近两年,注重娱乐精神和潮流文化的快闪店切入化妆品行业,可谓恰逢其时。这个低成本、个性化、更注重体验的新业态类型开始受到越来越多化妆品企业和消费者的青睐。快闪店包装带来的视觉冲击与内在的服务体验,让前来的顾客即使什么都不买,也很难忍住不自拍,达到了成功营销的效果。

  据睿意德发布的《中国快闪店研究报告》显示,1%的IP展成本,100%的聚客效果,快闪品牌自身具有极强的推广动力。1个优质快闪店的聚客效果相当于1个IP展览、2个影院或6个连锁餐饮。2015年开始,中国的“快闪店”已进入快车道,年平均复合增长率超过100%。预计到2020年,快闪店在中国将超过3000家,成为品牌营销的重要法宝。

  快闪店结合了线下门店“引流、逛店、挑选、试妆、结算”五大应用场景,如今更是加入了无人贩卖机和“试妆魔镜”等智能硬件,以及全渠道各类智能导购产品,突破地域和时间的限制,让消费者享受到全新的服务体验。


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编辑: 赵名扬
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